Forum Golf6

Problèmes => Mécanique => Discussion démarrée par: Krun le 09/14/10

Titre: MOTEUR HS !!!!
Posté par: Krun le 09/14/10
Bjr, j'ai une panne avec ma golf 6 dsg6. elle a moins de 6 mois et 11500 km. selon le garage c'est un trop plein d'huile qui est la cause de la panne car tout le moteur est HS et il faut tout refaire. le garagiste de vw a vidangé le moteur et il y avait 7 l d'huile.... bien évidement la maison ne veut pas prendre ne charge car selon eux c de ma faute. (j'ai rajouté à peine 500ml au bout de 5mois + du liquide de refroidissement étant donné que les voyants se sont allumés...!!!!) la question que je me pose, est ce possible que ses soit l'huile de la boite qui est en cause ? car je n'arrive pas à comprendre comment ça se fait qu'il y ai autant d'huile ds un moteur... je voudrais savoir si quelqu'un peut m'aider à comprendre et me donner quelques conseils pour la suite. pour info lors de la panne la boite ne répondait plus....
merci à tous d'avance.....
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Kyle le 09/14/10
Difficile d'évaluer si l'huile de boîte s'est mélangée à de l'huile moteur pour tout flinguer. A moins de faire une analyse chimique et de vérifier la présence dans ton huile moteur d'une quantité significative d'additifs haute pression (additifs soufrés), qui sont la caractéristique d'une huile de boîte.
Je n'ai pas encore regardé les spéc de la voiture mais le volume d'huile de boîte plus le volume d'huile moteur ferait un total de 7 litres ? Ca me paraît beaucoup, non ?
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: didierbaud le 09/14/10
Mais c'est quel type de Golf ?
Et comment l'huile de boîte peut-elle se retrouver dans le moteur ?
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Kyle le 09/14/10
Oui, j'ai du mal à comprendre...
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: didierbaud le 09/14/10
Je me suis demandé un instant si le sujet évoqué était vraiment sérieux... cela paraît tellement gros !  :gratte:
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Mick77 le 09/14/10
Krun comme le demande la charte du forum merci de te présenter dans la section "qui etes vous"
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Krun le 09/14/10
mon problème vous semble bizarre, oui je sais. c'est pour cette raison que je demande conseils.....
c une golf 2.0 confortline 140ch DSG6. je l'ai acheté en mars 2010.
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Wheelfan le 09/14/10
Résumons...

Ta voiture est neuve,
Tu n'as jamais fait de vidange (donc pas d'erreur de la part d'un mécano),
Tu dis avoir ajouté 1/2 L d'huile quand le voyant s'est allumé. (normal)
Ton moteur tombe en panne (on ne sais pas comment... Fumée, bruit ? quels sont les symptômes qui t'ont amené au garage)
Tu dis que ta boite ne fonctionnait plus, mais ton moteur tournait ?

Ton mécano à vidangé 7 litre d"huile ? :argl: :gratte:
Ton liquide de refroidissement est à quel niveau après la casse moteur ?
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Krun le 09/14/10
c'était mon conjoint qui roulait avec la voiture lors de la panne. il m'a expliqué qu'une fumée c dégagé du moteur il y a eu un bruit, le moteur a cessé de tourné la boite ne répondait plus...
concernant le liquide de refroidissement ça c passé quelques jours avant la panne..... Oui c vrai le mécano a vidangé t7 litres l'huile du moteur devant moi.... la panne n'est pas pris en compte par VW selon un soit-disant expert de VW france, celui ci ne c mm pas donné la peine de se déplacer pour expertisé la panne. tt c fait par e-mail entre le garage et VW france....
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Gringo le 09/14/10
gueule un bon coup. Dans tous les cas nie avoir ajouté de l'huile et contacte VW France. Si ca bouge pas, contacte un avocat.
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Mick77 le 09/14/10
En tout cas les 7 L d'huile ne sont pas arrivée tout seul dans le moteur. Surtout si tu a vue le technicien vidanger, il ne peut pas avoir de doute.

[mod modo ON]
Tu ne t'est toujours pas présenter merci de faire le nécessaire.
[mod modo OFF]
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Wheelfan le 09/14/10
J'ai regardé sur un forum Audi, pour une vidange de 2.0 TDi 140 ils remettent entre 3 et 4 L d'huile... :cafe: Très étrange. Si VW ne bouge pas fait intervenir ton expert de l'assurance, surtout si elle est encore sous garantie.
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Loki le 09/15/10
7l d'huile c'est du lourd mais c'est presque impossible de mettre ca dans le reservoir . Vous etes sur de pas avoir mis le liquide de refroidissement dans l'huile ? Car normalement meme avec un trop plein d'huile le moteur est pas senser casser. En plus imaginons qu'il y ai trop d'huile dans le moteur peut-etre que quelques pieces ont pris cher mais ce qui est clair c'est qu'il ne faut pas tout changer.

A part une mauvaise manipulation c'est presque impossible de se retrouver avec 7L d'huile elle a du être livrer comme ca ou c'est une mauvaise manip.

Et aussi c'est impossible que l'huile de boite se mélange avec l'huile moteur du moins normalement la seul pièces qui aurait pu casser et permettre cela est le joint spy donc a la limite s'ils veulent pas expertiser ton huile demande a ton mécano de verifier le joint spy  c'est le joint qui établi le lien etre le moteur et la boite et donc sépare les deux huiles.

A part faire ca je ne vois pas vraiment de solution malheureusement en espérant t'avoir aidé

Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: dam51 le 09/24/10
Salut,

Pas de chance sur ce coup là. Un trop plein d'huile sup. au maxi génére une forte compression dans le carter car l'huile ne se comprime pas. Donc forcément c'est comme une bouteille pleine d'eau que tu mets au congélo: ça péte :oops:

Par contre 7 l,  ça fait bcp sachant que l'on mets environ 4l dans le carter... Si tu affirme, et c'est de ta bonne foi, que tu n'as remis que 0.5l, je ne vois pas de ou les 3 autres litres peuvent venir :quoi: Pas de la boite en tout cas, elle est bien séparée du bloc et tu t'aurai rendu compte que ton embraye ne fonctionnai plus avant.

Liquide de refroidissement dans l'huile suite à un joint de culasse... étrange. tu n'avai pas d'eau dans ton huile lors de la vidange au garage, "mayonnaise",..?
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Golfiste Récidiviste le 09/26/10
En tout cas il faut se poser la question de savoir pourquoi Krun a-t-elle elle-même ajouté de l'huile au lieu de faire faire l'appoint chez son CC puisque la voiture est sous garantie ?

2e question : le mécano n'a-t-il pas confondu l'huile de la boite DSG6 (qui contient justement 7L d'huile si je ne me trompe pas) de l'huile du moteur ?
Titre: Re : Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: kenny24 le 09/27/10
En tout cas il faut se poser la question de savoir pourquoi Krun a-t-elle elle-même ajouté de l'huile au lieu de faire faire l'appoint chez son CC puisque la voiture est sous garantie ?

Tu vas chez le CC à chaque fois que l'ODB demande un appoint d'huile??? je l'ai toujours fait moi même, même sous garantie, c'est pas pour rien qu'on te la livre avec un bidon d'huile, ensuite, c'est à toi de l'acheter!
Titre: Re : Re : Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Golfiste Récidiviste le 09/27/10
Tu vas chez le CC à chaque fois que l'ODB demande un appoint d'huile??? je l'ai toujours fait moi même, même sous garantie, c'est pas pour rien qu'on te la livre avec un bidon d'huile, ensuite, c'est à toi de l'acheter!
Ben si, pourquoi pas ? C'est une ou deux fois par an, et il ne sera rien reproché à l'utilisateur quant à un mauvais appointage d'huile.
Cela fait partie de la garantie et de la maintenance des 24 premiers mois.
Titre: Re : Re : Re : Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: kenny24 le 09/27/10

Ben si, pourquoi pas ? C'est une ou deux fois par an, et il ne sera rien reproché à l'utilisateur quant à un mauvais appointage d'huile.
Cela fait partie de la garantie et de la maintenance des 24 premiers mois.
ah bon, il y a un contrat de maintenance sur les 24 premiers mois?  :gratte:
il est difficile de faire un mauvais appoint avec seulement 1l d'huile, surtout quand c'est l'ODB qui le réclame, c'est que le niveau est bas!
après si on ne sait pas quelle huile utiliser ou, ou est situer le réservoir d'huile  :hahaha:, vaut mieux aller voir son CC!
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Golfiste Récidiviste le 09/27/10
C'est comme ça chez Peugeot, c'est la tranquillité (même si je sais que ce n'est pas dans le réservoir du liquide de refroidissement qu'on met le savon de lave-glaces).
Titre: Re : Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: kevart le 09/30/10
Alors là!
Gueule!
Ta voiture est sous garantie!
C'est un peut facile ça..."ha non, vous n'avez pas fait la bonne utilisation de votre voiture, on ne garantie pas" ... "Hoo, vous avez certainement dus faire un sur-régime, on ne garantie pas" ... "Votre turbo est cassé, certainement que vous n'avez pas laissé chauffer suffisamment, on ne garantie pas".  

On paye suffisamment cher pour avoir une garantie que pour qu'elle fonctionne. Déjà qu'on a que 2 ans de garantie de base.

Ne te laisse pas faire!

Surtout que si on lis plus haut...7L correspondrait à la quantité d'huile de la boite DSG.
Je ne sais pas si test-achat existe en france...mais si ils persistent à te refuser ton dus (la garantie), tu peux essayer de faire pression en envoyant un mail à test-achat, ton garage et VW France...l'astuce est d'interpeler les 3 correspondant dans ton mail...

a) Monsieur le garagiste, je suis venu avec ma voiture avec ce problème...etc etc etc, bien détaillé, et bien expliqué.
b) Monsieur de test-achat, je déplore le manque de sérieux de mon garage...quelles sont mes options de recours?
c) Monsieur de chez VW France, ne trouvez vous pas déplorable que votre réseau me refuse une garantie que j'ai payé dans le prix d'achat de ma voiture déjà bien suffisamment chère.
d) Tu termines: J'imagine que tout cette mésaventure découle uniquement d'un malentendus et que je pourrais bientôt bénéficier de ma voiture remise en état et ce sans intervention de ma part. (ou autre formule mettant le point sur tes exigences. Positionne toi toujours comme étant à 200% dans ton droit et au dessus d'eux, sans pour autant être désagréable et méprisant.)  

C'est comme ça chez Peugeot, c'est la tranquillité (même si je sais que ce n'est pas dans le réservoir du liquide de refroidissement qu'on met le savon de lave-glaces).

On est chez VW ici, pas chez Peugeot.
Pour ça chez VW, il me semble que tu dois prendre un contrat de maintenance.
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: kevart le 09/30/10
Sans vouloir faire de pub pour un autre forum.
Inscrit toi sur autotitre.com (http://www.autotitre.com/forum/) et pose ta question. Il y a là bas des mécanos et des vendeurs qui pourront certainement te faire part de leurs expériences et de leurs manières de fonctionner.
Titre: Re : Re : Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: bowax le 09/30/10
Alors là!
Gueule!
Ta voiture est sous garantie!
C'est un peut facile ça..."ha non, vous n'avez pas fait la bonne utilisation de votre voiture, on ne garantie pas" ... "Hoo, vous avez certainement dus faire un sur-régime, on ne garantie pas" ... "Votre turbo est cassé, certainement que vous n'avez pas laissé chauffer suffisamment, on ne garantie pas".  

On paye suffisamment cher pour avoir une garantie que pour qu'elle fonctionne. Déjà qu'on a que 2 ans de garantie de base.

Ne te laisse pas faire!

Surtout que si on lis plus haut...7L correspondrait à la quantité d'huile de la boite DSG.
Je ne sais pas si test-achat existe en france...mais si ils persistent à te refuser ton dus (la garantie), tu peux essayer de faire pression en envoyant un mail à test-achat, ton garage et VW France...l'astuce est d'interpeler les 3 correspondant dans ton mail...

a) Monsieur le garagiste, je suis venu avec ma voiture avec ce problème...etc etc etc, bien détaillé, et bien expliqué.
b) Monsieur de test-achat, je déplore le manque de sérieux de mon garage...quelles sont mes options de recours?
c) Monsieur de chez VW France, ne trouvez vous pas déplorable que votre réseau me refuse une garantie que j'ai payé dans le prix d'achat de ma voiture déjà bien suffisamment chère.
d) Tu termines: J'imagine que tout cette mésaventure découle uniquement d'un malentendus et que je pourrais bientôt bénéficier de ma voiture remise en état et ce sans intervention de ma part. (ou autre formule mettant le point sur tes exigences. Positionne toi toujours comme étant à 200% dans ton droit et au dessus d'eux, sans pour autant être désagréable et méprisant.)  

C'est comme ça chez Peugeot, c'est la tranquillité (même si je sais que ce n'est pas dans le réservoir du liquide de refroidissement qu'on met le savon de lave-glaces).

On est chez VW ici, pas chez Peugeot.
Pour ça chez VW, il me semble que tu dois prendre un contrat de maintenance.

Et puis appelle RMC le dimanche matin histoire de faire un peu de vague médiatique!
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Mick77 le 09/30/10
vous vous emballez mais on revois pas le membre qui à poster se message :siffle:
Titre: Re : Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: dam51 le 09/30/10
vous vous emballez mais on revois pas le membre qui à poster se message :siffle:

Son problème est résolu donc :quoi:
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Mick77 le 09/30/10
ou pas ... :siffle:
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Golfiste Récidiviste le 09/30/10
C'est une fille qui ne sait pas se servir des alertes e-mail.
Et qui oublie tout finalement ...
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: kevart le 09/30/10
Au moins, ça aidera ceux qui font une recherche là dessus.
Quoi que j'aimerai tout de même bien savoir où ça en est.
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Mick77 le 09/30/10
C'est une fille qui ne sait pas se servir des alertes e-mail.
Et qui oublie tout finalement ...

Je suis pas sur que les demoiselle du forum apprécie :siffle: ;)

Enfin moi je me méfie toujours des membres qu'on vois une fois puis plus rien ensuite. Une chose est sur les 7L d'huile ne sont pas arriver tout seul (si toute cette histoire est vrai ;) )
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Golfiste Récidiviste le 09/30/10
Peut être qu'elle a été gueuler comme il lui a été conseillé.
Et que maintenant elle est en garde à vue dans un commissariat ...
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Mick77 le 09/30/10
:ptdr:
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: sanderrevan le 10/05/10
normalement si au bout de 6 mois ca demande de l'huile tu retourne en concession, tu gueule et il t'en rajoute gratos! de la a avoir chopé 3 a 4 litre en plus... effectivement peut être le joint SPY, mais même avec ca je ne pense pas qu'il y ait 3-4 litres dans une boite auto (si peut être la boite auto d'un chevy silverado)
tu es sur pour les 0.5l? ca te fait a tout casser 2 verres d'eau.
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Fil2Fer94 le 10/05/10
on ne l'a pas revue depuis le 14/09   :quoi:
elle s'est pendue, elle aussi ?
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Golfiste Récidiviste le 10/05/10
Non, elle a été déferrée et en attente d'un jugement au Tribunal de Grande Instance, suite à ses coups de crises et colères chez son CC.
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: sanderrevan le 10/05/10
ah oui effectivement lol désolé d'avoir reveillé ce topic lol
mais sinon perso je maintiens que pour l'appoint d'huile je vais en concession les emmerder embêter, car au moindre truc qui merde déraille ( ca peut arriver plus vite qu'on pourrait le croire) apres ils cherchent a se decharger... et puis au prix ou on paie les voitures et surtout au vu de leur fragilité actuelle... :jap:

Edit Modo : attention avec les mots  ;)
Titre: Re : Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: dam51 le 10/05/10
ah oui effectivement lol désolé d'avoir reveillé ce topic lol
mais sinon perso je maintiens que pour l'appoint d'huile je vais en concession les emmerder, car au moindre truc qui merde ( ca peut arriver plus vite qu'on pourrait le croire) apres ils cherchent a se decharger... et puis au prix ou on paie les voitures et surtout au vu de leur fragilité actuelle... :jap:

 :plusun:
Titre: Re : MOTEUR HS !!!!
Posté par: Wheelfan le 10/05/10
Enfin, rien n'empêche de mettre de l'huile soit même, et c'est un argument qu'un CC pourra opposer à un client qui vient malgré tout faire son appoint en CC... :jap:

Au fait, on n'a toujours pas revu la membre victime de ce problème...
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