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................ j'ai appelé le service client VW pour leur faire part de mon mécontentement et surtout qu'il y a un vice caché depuis l'achat du véhicule neuve ! Et en rajoutant qu'une action judiciaire sera lancé contre eux... ils m'ont promis qu'ils allaient tout faire pour trouver une solution et surtout m'indemniser .... j'attend de voir ça courant la semaine prochaine ! Qu'es que vous en pensez vous globalement sur toute cette histoire ?
Moi j'en pense que l'indemnisation doit être proportionnelle à la somme et à la durée d'emmerdes que tu as subies et que ta voiture soit bien sur une fois pour toute réparée !Et ensuite je la vendrai, plus confiance ! Mais ça n'est que mon avis
Et le moteur dans tout ça ?On parle du double embrayage, du mécatronique, du logiciel d'injecteur, de la pignonnerie, du volant moteur ... mais jamais du moteur !!Ca ne pourrait pas venir de là aussi ?
Citation de: pimax le 04/14/17................ j'ai appelé le service client VW pour leur faire part de mon mécontentement et surtout qu'il y a un vice caché depuis l'achat du véhicule neuve ! Et en rajoutant qu'une action judiciaire sera lancé contre eux... ils m'ont promis qu'ils allaient tout faire pour trouver une solution et surtout m'indemniser .... j'attend de voir ça courant la semaine prochaine ! Qu'es que vous en pensez vous globalement sur toute cette histoire ? La faute à pas de chance ? Menacer le SC par téléphone ne fera pas avancer ton dossier plus vite, tu as eu la réponse standard ....Pour combien de kilomètres la boîte a été conçue vu qu'elle est monté que sur les petites motorisations ? On peut vidanger la mecatronic (mais non prévu par VW) ce qui pourrait augmenter sa durée de vie probablement (quand on voit la bouillie qui sort.....).
Petit HS : après 120.000 km, tes amortisseurs sont toujours bons si tu fais bcp de ville et de ralentisseurs/coussins berlinois ?
Du coup petit retour :J'ai récupéré ma voiture en début de semaine, quel plaisir de rouler sans cette vibration. C'est dans ces moments-là qu'on apprécie réellement notre DSG !Du coup pour ce qui est de la PeC de la part de VW, j'ai eu 100% pièces et 20% MO. Facture d'un peu moins de 900 euros après prise en charge.
Ouais premier changement, voiture qui a 48000km, pas une rayure et entièrement entretenue chez VW.J'ai payé, je l'ai récupérée mais tu me motives dans le fait de demander plus à VW. Je les appelle mardi !
Citation de: rapiide le 04/15/17Ouais premier changement, voiture qui a 48000km, pas une rayure et entièrement entretenue chez VW.J'ai payé, je l'ai récupérée mais tu me motives dans le fait de demander plus à VW. Je les appelle mardi !Franchement tu te fais complètement arnaqué ! Moi à 60 000km pris en charge à 100% !! Tu te fais avoir par la concession demande la preuve de prise en a charge à VW et dis leurs que c'est un vis caché !!
Citation de: pimax le 04/15/17Citation de: rapiide le 04/15/17Ouais premier changement, voiture qui a 48000km, pas une rayure et entièrement entretenue chez VW.J'ai payé, je l'ai récupérée mais tu me motives dans le fait de demander plus à VW. Je les appelle mardi !Franchement tu te fais complètement arnaqué ! Moi à 60 000km pris en charge à 100% !! Tu te fais avoir par la concession demande la preuve de prise en a charge à VW et dis leurs que c'est un vis caché !!Ok merci comme ça je dirai que certains ont eu la totalité PeC. Je les appelle dès mardi, je tiendrai au courant sur le thread de la suite des événements !
Citation de: serge67 le 04/14/17Moi j'en pense que l'indemnisation doit être proportionnelle à la somme et à la durée d'emmerdes que tu as subies et que ta voiture soit bien sur une fois pour toute réparée !Et ensuite je la vendrai, plus confiance ! Mais ça n'est que mon avis j'ai fais une reprise dessus mais le problème c'est qu'il faut que se sois régler côté embrayage....
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Sujet: [DSG7] Elle se met à brouter (Lu 648716 fois)
