Et un garage de plus à éviter !
Tout commence par une banale révision des 30.000. Après avoir récupéré la voiture et parcouru quelques km, la protection plastique située sous le moteur s'est détachée. La cause ? aucune des vis (il doit y en avoir une dizaine) n'avaient été remises. Vu la taille de cette pièce, j'imagine les conséquences sur mon véhicule et les autres si elle s'était détachée sur autoroute.
Résultat : un déplacement professionnel annulé et retour à la case départ par mes propres moyens pour perdre encore un peu plus de temps.
Si un oubli peut se comprendre (quoique à ce niveau, c'est plus de l'inconscience), c'est l'attitude du garage qui me fait le plus réagir : aucun mot d'excuse ni geste commercial, à se demander si la notion de service représente quelque chose pour eux ? Peut-être que ce type d'incident fait partie de leur quotidien ?
J'ai bien sûr adressé un mail de réclamation à VW France, à suivre....
