Forum Golf6
Autres => Garages => Discussion démarrée par: Outspams le 11/16/12
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Bonsoir à tous,
Mon entretien des 30.000 Kms sera à faire d'ici quelques temps.
Des conseils pour l'effectuer dans une concession sérieuse dans le Nord-Pas de Calais ?
(plutôt aux environs de Lille, Lens, Béthune, Arras, Hazebrouck... endroits où je circule souvent)
Pour le moment on m'a conseillé Auto-Expo à Béthune (62), ou le Garage Bernard à La Gorgue (59)
D'autres avis ? :quoi:
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Il parait que Hazebrouck est très bien.
Sinon (mais c'est probablement trop loin pour toi), SLBA à DENAIN (surtout pas Aulnoy), 100% satisfait le client n'est pas qu'un numéro là ba, ils essayent de bien faire.
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Moi je passe toujours par le garage Lesaffre à Faches-Thumesnil (près de lille). Jamais rien à redire et toujours aussi satisfait. Je te le recommande.
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Évite avion et bruay...
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je te déconseille vraiment HAZEBROUCK (59)
t'es reçu comme un chien si tu n'a pas acheté ta voiture chez eux ...
Avec ma trendline, j'ai eu un accident en 2010 ... (début octobre) ...
un parking plein de voitures de prêt ... j'en demande une ... IMPOSSIBLE MONSIEUR, votre voiture ne viens pas de chez nous .... à croire qu'il existe une marque "Volkswagen made in hazebrouck"
de plus, il ont mis plus d'un mois et demi à réparer ... ils avaient perdu la clé pour retirer mes jantes ... ils ont mis 15jours pour la commander, j'ai fini par aller l'acheter moi même pour faire avancer les choses ... lorsque j'ai récupéré ma voiture .... il y avait 2 clé verrou de jantes dans le coffre ... :orage: :orage: :orage:
de plus, quand ils ont remis les pneus sur les jantes ... il ont fait les "bourrins", bref 2 jantes pas rayé, mais plus d'alliage sur les bords ... comme si t'avais passé un coup de perseuse sur ta jante :manif: :manif: :manif:
pareil à la fin ... j'appelle pour savoir si elle est enfin prête ... "Oui monsieur depuis 10jours"
difficile de me passer un coup de fil ?
TRES TRES MAUVAISE PUB dans le secteur ...
Par contre, je ne peux te dire que du bien pour la concession de bethune ... tu n'a qu'un jour de dosponibilité pour ta révision ? ils s'arrange pour te la faire, tu reçoit un sms pour te prévenir que ta belle est prête ... tu peux payer en 2/3 fois ... bref que du bon :plusun: :plusun: :welcome:
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Merci à tous ! Ça confirme le sérieux du concessionnaire de Béthune :jap:.
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Bonjour,
Si le sujet est toujours d'actualité, il y a aussi le garage VW de Lambersart.
Compétents et sympas même si tu n'as pas acheté la voiture chez eux !
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Bonjour,
Si le sujet est toujours d'actualité, il y a aussi le garage VW de Lambersart.
Compétents et sympas même si tu n'as pas acheté la voiture chez eux !
Du même patron, celui de La Chapelle D’Armentières est très bien aussi.
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Moi j'aime bien le auto expo de Villeneuve d'ascq. Surtout pour les voitures de pret ;) et les prix m'ont l'air correct.
Je déconseille également celui de hazebrouck. Super gentil lors de l'achat mais après c'est tout simplement horrible. Mauvais accueil et pas compréhensible du tout
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Tiens, je me permets d'ajouter mon expérience dans 2 concessions du 59/62.
VW Carlier à Douai (59) : 2 courroies de distribution faites là-bas pour ma Golf IV, à 90.000km et 190.000km.
La première fois (en 2007), tout s'est presque bien passé, on m'a même prêté une Polo 9N pour la journée gratuitement.
Hormis quand même le niveau du LDR beaucoup trop haut (quasi 1L en trop!), même après avoir roulé et mis le chauffage à fond pour faire un peu circuler tout ça. J'ai fait une photo et je suis retourné en CC pour faire constater qu'il y avait eu un problème de contrôle à ce niveau. Aucune réaction du réceptionniste atelier (M. Stéphane VELUT). J'en ai également profité pour réclamer mon coup de tampon sur le carnet, car ils ont tendance à l'oublier.
La deuxième fois (en 2012), tout s'est presque bien passé encore une fois... C'est le "presque" qui me gêne, au prix où l'on paie la main d'oeuvre !
Cette fois, point de voiture de prêt. Pas de souci, je m'arrange autrement. Je récupère ma voiture dans l'après-midi, pas de problème sauf le prix qui a augmenté de + de 100€ par rapport à 2007, l'inflation, me direz-vous ? 100km plus tard, un bruit de courroie/poulie accompagné du message Alternateur Atelier apparait au démarrage. Je remarque que la courroie d'accessoires est décalée d'une gorge sur la poulie d'alternateur... Je retourne en CC faire constater, bien sûr, plus de bruit quand j'arrive. M. VELUT (encore lui) m'annonce froidement 600€ pour le remplacement de l'alternateur (sans rien savoir sur la voiture). Je l'ignore et je fais voir à un mécano que la courroie est clairement décalée et que ça doit forcer sur la poulie roue libre d'alternateur, il nie en bloc. Je retourne chez moi et je remets en place moi-même la courroie (le comble !). Le message n'est plus jamais réapparu.
La réception des pièces détachées : rien à dire, ils étaient patients car j'y étais souvent fourré il y a quelque temps ! Par contre jamais une ristourne.
SLBA à Arras (62) : Volant moteur + embrayage pour la Golf V Plus de ma mère.
Les travaux ont apparemment été faits correctement (ce que j'espère, à 1900€ de douloureuse...).
Ce qui est beaucoup + limite chez eux, c'est la façon d'établir les devis. On vous demande si vous voulez payer en 3x. On calcule ensuite le montant maxi du crédit (dans notre cas 3000€). Et bizarrement, le devis exhaustif des réparations s'élève à 2900€ (VM+Embrayage / Démarreur / Faisceau portière AVG / Plaquettes AV/AR). Alors que le démarreur souffre seulement d'un démarrage difficile à chaud (la maladie des G5), que les plaquettes AV ont encore 1cm de garniture, et qu'il a suffi d'une soudure sur un fil au niveau du soufflet pour réparer le faisceau de portière.
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Sa confirme mon point de vu de chez Carlier.
Sinon j'ai était une fois a henin Beaumont il m'ont l'aire sérieux. Car j'ai demander de regarder a ma voiture pour mon problème de cuillement et 1/15 h après il ont tester. Alors que Carlier faut ce battre.
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Moi j'ai fait l'entretient des 120K km + boite DSG à AutoExpo Avion, j'ai rien à leur redire.
- Bon accueil.
- Visiblement bon travail.
-Carnet dûment rempli.
- Pas de voiture de prêt, sinon on reculait l'entretient de 3 semaines.
Je suis peut être tombé sur un bon jour ou un bon technicien..
Dans l'ensemble assez satisfait.
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Concession VW "Garage Bernard" à La Gorgue (59) :
Révision 60.000Km en LL (vidange Castrol 5W30, filtre huile, filtre pollen, liquide de frein ) + Vidange & filtre boite DSG.
=> 530€ TTC, soit environ 80€ de moins que les concessions concurrentes aux alentours...
Très bon accueil, personnel disponible, véhicule de prêt, travail soigné avec remise d'une fiche récapitulative
détaillant les travaux effectués, carnet rempli correctement, véhicule rendu propre et lavé à l'heure convenue.
Je recommande ce concessionnaire.
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Concession VW "Garage Bernard" à La Gorgue (59) :
Révision 60.000Km en LL (vidange Castrol 5W30, filtre huile, filtre pollen, liquide de frein ) + Vidange & filtre boite DSG.
=> 530€ TTC, soit environ 80€ de moins que les concessions concurrentes aux alentours...
Très bon accueil, personnel disponible, véhicule de prêt, travail soigné avec remise d'une fiche récapitulative
détaillant les travaux effectués, carnet rempli correctement, véhicule rendu propre et lavé à l'heure convenue.
Je recommande ce concessionnaire.
Oh un voisin ! =)
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Bonjour,
je ne sais pas si je suis au bon endroit, mais savez-vous où je pourrais faire monter un module bluetooth sur ma golf 6 (pré-équipée)?
Mon concessionnaire m a dit de changer l autoradio (super), je suis équipée d un rcd310
mais je n ai pas envi de le faire seul (pas équipé et pas tres bon bricoleur)
merci d avance
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Bonjour,
Si le sujet est toujours d'actualité, il y a aussi le garage VW de Lambersart.
Compétents et sympas même si tu n'as pas acheté la voiture chez eux !
Du même patron, celui de La Chapelle D’Armentières est très bien aussi.
Petit déterrage parce qu'il y a un gros mécontentement de ce garage ! Je n'avais été depuis un moment, et ca a bien changé ! Accueil très désagréable, limite le bonjour, on se demande si on ne les fait pas c**** !
Tu demande la référence d'une pièce, son prix, sa dispo, et au final le mec ne sait pas ils sont en travaux donc je dois revenir ou appelé demain.... Je demande aussi pour changer mes tapis de sol, on n'a rien en stock il faudra commander avec les travaux ils ont pas de stock !
Je dis encore bonne journée, et aucune réponse ! C'est abusé, voir même honteux !
Ils ont perdu un bon client !
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Encore un comportement qui écœure les clients! :nul: :siffle:
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Ah, moi je ne peux pas, tu es commercial ou non ! Sinon change de métier ! Surtout que je suis loin d'être désagréable...
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Je parlé de la réaction de la CC.
C'est un très mauvais accueil!
J'ai travaillé dans le commerce, beaucoup de clients ne vous disent pas bonjour.
C'est clair que cela n'ouvre pas le dialogue.
Actuellement, je suis gardien et je dois gérer les relations entre résidents et les ordres du syndic.
Un simple employé entouré de 85 employeurs.
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Bonjour,
Si le sujet est toujours d'actualité, il y a aussi le garage VW de Lambersart.
Compétents et sympas même si tu n'as pas acheté la voiture chez eux !
Du même patron, celui de La Chapelle D’Armentières est très bien aussi.
Petit déterrage parce qu'il y a un gros mécontentement de ce garage ! Je n'avais été depuis un moment, et ca a bien changé ! Accueil très désagréable, limite le bonjour, on se demande si on ne les fait pas c**** !
Tu demande la référence d'une pièce, son prix, sa dispo, et au final le mec ne sait pas ils sont en travaux donc je dois revenir ou appelé demain.... Je demande aussi pour changer mes tapis de sol, on n'a rien en stock il faudra commander avec les travaux ils ont pas de stock !
Je dis encore bonne journée, et aucune réponse ! C'est abusé, voir même honteux !
Ils ont perdu un bon client !
je suis étonner j'ai jamais de probléme avec eux, mais merci je n'irai plus alors....
je vais chez catteau automobiles à frelinghien petit cc seat vw les mec sont simpas et ils on pas de stock mais il commande rapidement et tu la sous 2 jour...
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Oui je connais très bien le patron de chez eux. Mais a cause du stock j'allais que de temps en temps. Ils sont super ! Seul point négatif est que le garage est en deux parties et la facturation de l'autre coté de la rue, un "peu" fréquenté à 90Km/h :hahaha:
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oui mdr :ptdr: :ptdr:
même niveau prix des occasions il sont pas mal
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Je vois que habite pas très loin de chez moi dans ce cas. ;) :youpi:
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je suis sur douai maintenant, mais je travail sur lille. et compte bientot revenir dans le coin
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Au plaisir dans ce cas ;) :boire:
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oui :boire: ( de l'eau biensur ;))
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Ouiiiiiiiii biensur !!! Mdr
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Concession VW "Auto Expo" à Béthune (62) :
Entretien des 90.000Km en LongLife : Vidange Castrol 5W30, filtre huile, filtre à gazole, filtre à air.
=> 263€ TTC, et un peu moins de 2h30 d'intervention.
Bon accueil avec proposition d'un café, personnel sympathique.
Travail visiblement soigné, carnet rempli correctement avec explications.
Véhicule rendu propre et lavé correctement à l'heure convenue.
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Concession VW "Garage Bernard" à La Gorgue (59) :
Révision 60.000Km en LL (vidange Castrol 5W30, filtre huile, filtre pollen, liquide de frein ) + Vidange & filtre boite DSG.
=> 530€ TTC, soit environ 80€ de moins que les concessions concurrentes aux alentours...
Très bon accueil, personnel disponible, véhicule de prêt, travail soigné avec remise d'une fiche récapitulative
détaillant les travaux effectués, carnet rempli correctement, véhicule rendu propre et lavé à l'heure convenue.
Je recommande ce concessionnaire.
Moi je fais 40 Min de route pour aller chez ce CC! Franchement ils sont au top!
http://www.garagebernard.fr/
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Ah moi je pensais aller à auto expo à avion....
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Ah moi je pensais aller à auto expo à avion....
J'ai acheté ma Golf la-bas et franchement.. c'est pas très sérieux!
On m'a vendu la voiture avec révision des 90000 kms et la distribution ( mise en circulation 08/2010).
Je vais au Garage Bernard de La Gorgue pour faire changer le pare brise de mon Touran et j'en profite pour demander à voir le suivi de la Golf sur ElsaPro.
Et là... Il y a bien une trace de la révision des 90000 kms mais rien sur la distribution.
Je retourne chez Auto Expo Avion et la on me dit que la distribution a bien été faites. J'insiste un peu et on fini par me dire que ça n'a pas été fait car le constructeur donne 210000 kms sans préciser le nombre d'années.
Je suis les conseils du réceptionnaire du garage Bernard qui me dit que la distribution aurait bien du être changer car dans le livret disponible dans chaque concession, VW préconise bien le remplacement tout les 5 ans.
En insistant encore auprès d'Auto Expo avion, la distribution sera changée a leur frais jeudi prochain.
Si je ne m’étais par renseigner, je n'aurais jamais su que la distribution n'avait pas été faites.
La voiture est garantie 6 mois mais c'est une certitude, le suivi de la voiture se fera au Garage Bernard uniquement.
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Pas très pro! :cartonrouge:
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Ah moi je pensais aller à auto expo à avion....
J'ai acheté ma Golf la-bas et franchement.. c'est pas très sérieux!
On m'a vendu la voiture avec révision des 90000 kms et la distribution ( mise en circulation 08/2010).
Je vais au Garage Bernard de La Gorgue pour faire changer le pare brise de mon Touran et j'en profite pour demander à voir le suivi de la Golf sur ElsaPro.
Et là... Il y a bien une trace de la révision des 90000 kms mais rien sur la distribution.
Je retourne chez Auto Expo Avion et la on me dit que la distribution a bien été faites. J'insiste un peu et on fini par me dire que ça n'a pas été fait car le constructeur donne 210000 kms sans préciser le nombre d'années.
Je suis les conseils du réceptionnaire du garage Bernard qui me dit que la distribution aurait bien du être changer car dans le livret disponible dans chaque concession, VW préconise bien le remplacement tout les 5 ans.
En insistant encore auprès d'Auto Expo avion, la distribution sera changée a leur frais jeudi prochain.
Si je ne m’étais par renseigner, je n'aurais jamais su que la distribution n'avait pas été faites.
La voiture est garantie 6 mois mais c'est une certitude, le suivi de la voiture se fera au Garage Bernard uniquement.
Ah ben merci pour tes infos je sait à présent que je n'irais pas là bas^^
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Franchement je te recommande vraiment le garage Bernard. Je sais que ça fait un peu de route mais niveau prestation c'est le top et les prix sont moins chers en plus ;)
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Bonjour a tous.
Alors je recommande également le garage BERNARD acceuil :plusun: service :plusun: prix :plusun:
Je viens de faire la révision de ma 6R je suis hyper satisfait ils s adapte parfaitement au client contrairement aux autres concessions.
Et surtout ils prennent grand soin de la voiture.
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Je viens de faire la révision de ma 6R je suis hyper satisfait ils s adapte parfaitement au client contrairement aux autres concessions.
Et surtout ils prennent grand soin de la voiture.
Merci pour le conseil ! :youpi:
Parce qu'après un rapide tour chez Auto Expo Villeneuve d'Ascq pour commander des pièces de rechange, j'ai été un peu refroidi par le manque de prise en compte des spécificités du véhicule... Je précise que je ne m'attends pas à un tapis rouge parce c'est une R mais quand même ! :triste:
J'irai donc faire un tour au garage Bernard pour ma prochaine révision.
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Pas mal de 6R dans mon coin du coup :siffle: :boire: