Forum Golf6
Autres => Garages => Discussion démarrée par: fradel le 03/20/10
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Qui connait la concession Verlaine automobiles à Champlan dans l'Essonne ?
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Moi !! :hahaha:
J'y suis allée pour comparer mon 1er devis de ma Golf 6...
Ils étaient incapables de s'aligner sur les 19900 € clé en main + reprise
Ils étaient à 21000 € et comme je disais que je finançais 20000 € comptant, ils me proposaient un crédit de 5000 € VW pour avoir l'extension de garanti et pouvoir payer la voiture 21000 € :gratte:
Le coup le plus foireux c'était d'appeler directement le gars pour savoir à combien on nous reprenait notre ancienne voiture :gratte:
Bref, pas du tout enchantée par cette concession, plutôt l'impression d'être prise pour une débile :nul:
Sinon ils voulaient m'offrir les tapis :gratte:
Sympa, sauf qu'ils étaient déjà de série :hahaha:
Voilà, pour moi, une concession à éviter ;)
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moi a ris orangis, le gars était incapable de descendre et de s'alligner par rapport au mec de st genevieve des bois. Après le mec était sympa, mais bon c'est un commercial, ca fait souvent leurs sympa ces mecs la ;)
le mec de st genevieve des bois est donc pas trop cher, mais il ne s'y connait pas beaucoup beaucoup je trouve, et une fois la voiture livrée et payée, il ne s'en occupe plus beaucoup => il laisse le boulot aux techniciens...
donc au final, je recommanderai pas trop ces deux concesssions...
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Bonjour,
Si vous souhaitez de bonnes conditions commerciales, je vous recommande Zanetti à Maisons-Alfort 94 et Carat Automobiles Melun 77. Au sujet du garage de Ris-Orangis 91, il s'agit d'un agent en non d'une concession, de ce fait les remises peuvent ne pas être les mêmes.
Cdt,
Iffy997
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Bonjour,
Si vous souhaitez de bonnes conditions commerciales, je vous recommande Zanetti à Maisons-Alfort 94 et Carat Automobiles Melun 77. Au sujet du garage de Ris-Orangis 91, il s'agit d'un agent en non d'une concession, de ce fait les remises peuvent ne pas être les mêmes.
Cdt,
Iffy997
On est loin de l'essonne là :siffle:
Je suis allé chez Zanetti à Mais'Alf, impossible de parler à un commercial dans cette usine :quoi: De plus, voiture et sols salles... Moyen pour un Showroom.
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Je suis déja allé chez Zanetti, c'est à vous dégoûter de rouler en Volkswagen.
Le service après vente est plus que mal aimable, si le véhicule n'a pas été acheté chez eux on vous le fait comprendre rapidement et les délais d'attente sont honteusement longs. D'une manière générale on prend le client de très haut.
Cette concession est assez scandaleuse dans ses pratiques et Volkswagen ferait bien de prêter une oreille attentive aux récriminations des client de plus en plus nombreux et insatisfaits . En ce qui me concerne la fidélité à cette marque tient pour beaucoup à l'accueil qui y est fait.
Encore un petit effort Monsieur Volkswagen, c'est avec des concessions comme celle ci que votre marque remportera la palme de la médiocrité. On en prend le chemin.
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Bonjour,
Si vous souhaitez de bonnes conditions commerciales, je vous recommande Zanetti à Maisons-Alfort 94 et Carat Automobiles Melun 77. Au sujet du garage de Ris-Orangis 91, il s'agit d'un agent en non d'une concession, de ce fait les remises peuvent ne pas être les mêmes.
Cdt,
Iffy997
On est loin de l'essonne là :siffle:
Je suis allé chez Zanetti à Mais'Alf, impossible de parler à un commercial dans cette usine :quoi: De plus, voiture et sols salles... Moyen pour un Showroom.
J' ai acheté la mienne chez Zanetti, j'ai été vraiment content du commercial, je n'ai pas été oubligé de discuter pendant des heures pour avoir un prix. Rien à voir avec Carat qui était incapable de s'aligner en remise.
Par contre je ne connais pas le sav chez Zanetti, je la fais entretenir à coté de chez moi dans un petit garage vw.
Comme quoi tout dépend sur qui tu tombe.
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Moi, j'ai pu parler à personne :ptdr: :ptdr: :ptdr:
Zanetti est un gros groupe, Comme Sabrié pour Peugeot dans le val de marne (monopole dans le 94). De plus, c'est l'importateur officiel Lambo (marque VW aussi). Je ne pense pas que VW aille faire des remontrance à cette concession. :quoi:
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Moi, j'ai pu parler à personne :ptdr: :ptdr: :ptdr:
Zanetti est un gros groupe, Comme Sabrié pour Peugeot dans le val de marne (monopole dans le 94). De plus, c'est l'importateur officiel Lambo (marque VW aussi). Je ne pense pas que VW aille faire des remontrance à cette concession. :quoi:
Bin voyons, sous pretextes qu'il a été dépositaire de cette marque à un moment cela donnerait le droit à Zanetti se dédouanerait de ses obligations commerciales. Un peu simple non ? C'est une piètre conception d'un service après vente de qualité. Mais si c'est les clients eux mêmes qui le disent .... pourquoi se gêner.
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Moi, j'ai pu parler à personne :ptdr: :ptdr: :ptdr:
Zanetti est un gros groupe, Comme Sabrié pour Peugeot dans le val de marne (monopole dans le 94). De plus, c'est l'importateur officiel Lambo (marque VW aussi). Je ne pense pas que VW aille faire des remontrance à cette concession. :quoi:
Bin voyons, sous pretextes qu'il a été dépositaire de cette marque à un moment cela donnerait le droit à Zanetti se dédouanerait de ses obligations commerciales. Un peu simple non ? C'est une piètre conception d'un service après vente de qualité. Mais si c'est les clients eux mêmes qui le disent .... pourquoi se gêner.
Hum, je ne comprends pas tout dans ton post, mais si tu me relis, tu verras qu'on est du même avis... Enfin je crois :siffle: Je ne cautionne pas le comportement hautin de cette concession où l'on ne sait pas dire bonjour. Zanetti vends beaucoup d'auto, ce qui lui vaut je pense, pas mal d'indulgence et d'indépendance de la part de VW. C'est mon avis et ce que je remarque dans les grands groupes. :jap:
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Moi, j'ai pu parler à personne :ptdr: :ptdr: :ptdr:
Zanetti est un gros groupe, Comme Sabrié pour Peugeot dans le val de marne (monopole dans le 94). De plus, c'est l'importateur officiel Lambo (marque VW aussi). Je ne pense pas que VW aille faire des remontrance à cette concession. :quoi:
Bin voyons, sous pretextes qu'il a été dépositaire de cette marque à un moment cela donnerait le droit à Zanetti se dédouanerait de ses obligations commerciales. Un peu simple non ? C'est une piètre conception d'un service après vente de qualité. Mais si c'est les clients eux mêmes qui le disent .... pourquoi se gêner.
Hum, je ne comprends pas tout dans ton post, mais si tu me relis, tu verras qu'on est du même avis... Enfin je crois :siffle: Je ne cautionne pas le comportement hautin de cette concession où l'on ne sait pas dire bonjour. Zanetti vends beaucoup d'auto, ce qui lui vaut je pense, pas mal d'indulgence et d'indépendance de la part de VW. C'est mon avis et ce que je remarque dans les grands groupes. :jap:
Je dois pas avoir la même interprétation littéraire que toi.
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AXONE automobiles Paris 13eme (porte d'Italie) ils sont sympas et corrects
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Yes intéressant tout ca les gars !!!
Je suis également de l'essonne, avez vous eu des infos sur le VV de Arpajon/limours ?
merci à vous !
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Ca reste une des seules du coin.
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Oui ... as tu quelques infos sur cette cc ?
merci ! ;)
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En tout cas moi je déconseille le garage du Donjon à Sainte Geneviève Des Bois, c'est pas une concession c'est un placard et le commercial n'est pas très cool on dirait qu'il ne veut pas faire de vente :quoi:
Etant ancien essonnien et comme ce n'est pas très loin non plus, je vous recommande la concession STNA du Plessis Robinson, le vendeur est super sympa et est prêt à faire des efforts.
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Perso je ne suis absolument pas d'accord avec toi..
Moi et ma famille avons pris 4 voitures la bas et tout s'est toujours bien passé..
Le commercial est très sympathique ainsi que le SAV..
Maintenant t'es peut être tomber sur un mauvais jour..
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ca arrive certaine personne ne sont pas compatible..
ou je vais être au garage il y a ma femme qui a sont auto neuve la, moi (qui vais l'avoir), et ma belle mère qui va la aussi, mais mon oncle lui a quitté vw pour aller chez ford parce qu'il avait eu un soucis avec ce garage la... donc voila comme quoi des fois y a des incompatibilité lol ;)
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Oui ... as tu quelques infos sur cette cc ?
merci ! ;)
Le mieux c'est que tu y ailles, et que tu nous donne ton avis :jap: :jap: :boire:
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Oui ... as tu quelques infos sur cette cc ?
merci ! ;)
Le mieux c'est que tu y ailles, et que tu nous donne ton avis :jap: :jap: :boire:
:langue: :langue: :langue: :hahaha: :hahaha: :hahaha:
C'est bien vue lool !!! :jap:
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Salut à tous !!!
Quelqu'un connait le garage à Dourdan ?
Merci de l'info !!! ;) ;) :youpi:
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concession galaxie auto d'arpajon:
acceuil plutot bien, par contre pour les réparations de carrosserie faut eviter, car ils sous traitent avec un skoda a bretigny s/ orge (ils ont merdé sur le vernis j'ai du y retourner pour qu'ils arrangent ca)
ah oui perso je ne vais jamais dans les garage agréé des assurances
jvais tester jeudi matin celui des ulis aussi, pour voir si ils sont competent niveau garantie (sachant que ma voiture a été acheté dans un autre pays y a plus d'un an)
jvous tiens au jus pour celui ci qui s'appelle donc ANTEA AUTOMOBILES SA aux Ulis
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Le Skoda de Brétigny est un ancien Volkswagen.
C'était il y a des années avant que VAG redistribue les cartes de ses concessions.
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concession galaxie auto d'arpajon:
acceuil plutot bien, par contre pour les réparations de carrosserie faut eviter, car ils sous traitent avec un skoda a bretigny s/ orge (ils ont merdé sur le vernis j'ai du y retourner pour qu'ils arrangent ca)
ah oui perso je ne vais jamais dans les garage agréé des assurances
jvais tester jeudi matin celui des ulis aussi, pour voir si ils sont competent niveau garantie (sachant que ma voiture a été acheté dans un autre pays y a plus d'un an)
jvous tiens au jus pour celui ci qui s'appelle donc ANTEA AUTOMOBILES SA aux Ulis
Alors la je suis curieux de savoir ce que ça va donner chez Antea !! Pour les avoir pratiqué, je peux vous dire que c'est pas des flèches. Et je pèse mes mots !
J'attends le retour avec impatiente.
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Alors la je suis curieux de savoir ce que ça va donner chez Antea !! Pour les avoir pratiqué, je peux vous dire que c'est pas des flèches. Et je pèse mes mots !
J'attends le retour avec impatiente.
Pour les avoir pratiqué, ils sont très bien et j'y ai acheté ma Golf :langue:
Elle y est même allée pour la révision des 30 000 km :wink2:
Très gentils et très serviables même à l'atelier :jap:
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Alors la je suis curieux de savoir ce que ça va donner chez Antea !! Pour les avoir pratiqué, je peux vous dire que c'est pas des flèches. Et je pèse mes mots !
J'attends le retour avec impatiente.
Pour les avoir pratiqué, ils sont très bien et j'y ai acheté ma Golf :langue:
Elle y est même allée pour la révision des 30 000 km :wink2:
Très gentils et très serviables même à l'atelier :jap:
Magnifique et formidable!
Tant qu'il ne t'arrive rien, tout va bien, mais quand ça commence à se gâter et qu'ils te prennent pour un imbécile, là ça ne va plus du tout.
J'ai des arguments pour etayer tout ça , je ne dis pas cela pour le plaisir de râler. Ne pas accorder trop de confiance à cette profession. Juste ce qu'il faut et pas plus.
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Magnifique et formidable!
Tant qu'il ne t'arrive rien, tout va bien, mais quand ça commence à se gâter et qu'ils te prennent pour un imbécile, là ça ne va plus du tout.
J'ai des arguments pour etayer tout ça , je ne dis pas cela pour le plaisir de râler. Ne pas accorder trop de confiance à cette profession. Juste ce qu'il faut et pas plus.
Tu es quand même un peu taquin avec madame la présidente là ;)
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bah ecoutez, j'y suis allé et l'accueil tres professionnel, la receptionniste a une tres bonne memoire, elle a reconnu ma voix (entendu au telephone) bref un petit detail.
j'ai eu contact avec julien routhiau, qui, meme si le probleme est simple (capteur pression des gaz) a tres bien géré le truc, m'a donné RDV pour lundi pour le changer, et a au passage mis un coup de vag-com pour en etre sur (beaucoup auraient dit bon on fera ca lundi directement) il m'a meme parlé donné le numéro d'assistance VW au cas ou, sans meme que je lui demande (beaucoup auraient aussi omis de le rappeler) en precisant bien que tout est pris sous garantie, et que je n'hesite pas a la faire remorquer chez eux.
apres peut etre fradel tu y es allé aune epoque ou il y avait un autre commercial, lui etait chez renault avant.
mais bon apres faut pas generaliser, d'autres gens pourront tres bien avoir des problemes avec eux, mais je crois que c'est pareil pour tout les concessionnaires.
bon je vous tiens au courant a nouveau lundi soir, de toute façon, jvais assister au changement du capteur et de la mise a jour ODB (que je pense necessaire lol)
au fait merci a toi pinguin pour l'info sur skoda bretigny!
**************** MAJ le 12/10/2010 ******************
alors c'est bon capteur changé et OBD mis à jour, carlos a repris le dossier comme julien n'etait pas la.
sinon j'ai remarqué que antea des ulis, galaxie auto d'arpajon et donjon auto de saint genevieve des bois sont du même groupe, mais pas de vega auto...
par contre antea possède un atelier carrosserie, les 2 autres non
et aussi les RDV ont des délais relativement court par rapport au 2 autres (et aussi par rapport au axone de paris 13e) mais bon on est dans une période creuse aussi!
autre détail, sur la liste des RDV du matin on était bien une 10zaine sur la liste, ils ont je pense un bon rendement (grande concession qui aide bien)
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Merci pour les infos !!! ;) ;) ;) :jap:
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Merci pour les infos !!! ;) ;) ;) :jap:
pas de quoi :jap:
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La cc de Champlan est très bien je pense, le commercial est très correct, on peut négocier avec lui sans aucun soucis (il n'est pas gourmand).
Les cc avec lesquelles j'ai eu des pb sont à Plessis Robinson et Viry Chatillou.
Cdlt
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oui mais un commercial n'est pas toujours représentatif de la concession. à Viry, ça s'était mal passé il y a 7ans, cette fois, j'ai signé.
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oui mais un commercial n'est pas toujours représentatif de la concession. à Viry, ça s'était mal passé il y a 7ans, cette fois, j'ai signé.
A Viry tu as Alan, Cathy et Gérard tu es tombé sur lequel?
Gérard et Cathy sont très durs en négociations (ils ne voulaient même pas me diminuer les 0,50€ :ecritla:)
Cdlt
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A Viry tu as Alan, Cathy et Gérard tu es tombé sur lequel?
Gérard et Cathy sont très durs en négociations (ils ne voulaient même pas me diminuer les 0,50€ :ecritla:)
Cdlt
Aucun des 3, suis tombé sur Nicolas B. ça s'est très bien passé
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A Viry tu as Alan, Cathy et Gérard tu es tombé sur lequel?
Gérard et Cathy sont très durs en négociations (ils ne voulaient même pas me diminuer les 0,50€ :ecritla:)
Cdlt
Aucun des 3, suis tombé sur Nicolas B. ça s'est très bien passé
Je ne le connais pas celui là.
Les frais d'immat sont très chèrs à Viry (537,50€ pour une TDI 105ch)
Tu as pris quelle version?
A+
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Je ne le connais pas celui là.
Les frais d'immat sont très chèrs à Viry (537,50€ pour une TDI 105ch)
Tu as pris quelle version?
A+
pour mon TSI122, 623,5€ TTC quand même!
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Je ne le connais pas celui là.
Les frais d'immat sont très chèrs à Viry (537,50€ pour une TDI 105ch)
Tu as pris quelle version?
A+
pour mon TSI122, 623,5€ TTC quand même!
A Champlan c'est 386€ pour un TDI 105 :ptdr:
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A Champlan c'est 386€ pour un TDI 105 :ptdr:
ça fait une sacrée différence, ça comprend quoi à Champlan?
sur le devis, c'est juste inscrit divers et sur la facture, ça comprend "Kit Sortie VN VW, Tatouage VN VW, Frais courtage VN VW, Carburant VN VW, Carte grise VN VW" :quoi:
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A Champlan c'est 386€ pour un TDI 105 :ptdr:
ça fait une sacrée différence, ça comprend quoi à Champlan?
sur le devis, c'est juste inscrit divers et sur la facture, ça comprend "Kit Sortie VN VW, Tatouage VN VW, Frais courtage VN VW, Carburant VN VW, Carte grise VN VW" :quoi:
A Champlan il ya juste le minimum : Tatouage, carburant, plaques et carte grise.
Après si tu veux plus, tu fais comme moi tu vas chez Norauto : 1 bidon d'huile 15€, un gilet et triangle environ 10€ et boite d'ampoule 5€.
Donc le calcul est vite fait pour moi.
De toute façon j'ai reçu les prix des réparations 2011 pour le garage de Viry et ILS SONT TROP CHERS ( + 20% environ par rapport aux autres garages VW).
A mon avis on paye surtout l'emplacement, à Viry tu es sur la N7 et à côté de Mercédes, Toyota, Fiat-Lancia,.... donc forcément cela se paye. C'est comme si tu achétais une glace à Belle Epine par rapport aux Champs ELysées :langue:
A+
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Et quand j'avais fait mon devis à Viry pour une TDI 105 c'était je crois 535,50€ et les 0,50€ la très chèr Kathy ne VOULAIT PAS les retirer, comme quoi négocier avec eux c'est très dur :manif:
Le chèr Gérard m'a dit texto : "je n'ai pas de commission avec les offres actuelles" il me prend vraiment pour un C** donc moi je signe ailleurs: LE CLIENT EST ROI.
A+
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Ah oui pas cool tout ceci !!!
Si j'ai bien compris, dur dur de trouver un garage convenable dans l'essonne :siffle:
Bon il faut que j'aille faire un petit tour à Arpajon, une connaissance y boss ... à voir ce que ca donne ! ;)
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Ah oui pas cool tout ceci !!!
Si j'ai bien compris, dur dur de trouver un garage convenable dans l'essonne :siffle:
Bon il faut que j'aille faire un petit tour à Arpajon, une connaissance y boss ... à voir ce que ca donne ! ;)
Celui de Dourdan est pas mal aussi mais il est un peu loin. Sinon celui de Champlan est très bien pour moi!
Niko91 tu es de Viry je crois!
A+
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Ah oui pas cool tout ceci !!!
Si j'ai bien compris, dur dur de trouver un garage convenable dans l'essonne :siffle:
Bon il faut que j'aille faire un petit tour à Arpajon, une connaissance y boss ... à voir ce que ca donne ! ;)
Celui de Dourdan est pas mal aussi mais il est un peu loin. Sinon celui de Champlan est très bien pour moi!
Niko91 tu es de Viry je crois!
A+
Je suis plutôt du côté de Arpajon ;)
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La cc de Champlan est très bien je pense, le commercial est très correct, on peut négocier avec lui sans aucun soucis (il n'est pas gourmand).
Les cc avec lesquelles j'ai eu des pb sont à Plessis Robinson et Viry Chatillou.
Cdlt
Ah oui, je vois de quel cc il s'agit, on l'aperçoit quand on va vers Villebon, j'y avais été en 2003 pour une G4 match II, le commercial était incapable de me faire une offre correcte, il devait demander à sa direction, il m'a finalement appelé le lendemain pour me dire qu'il ne pouvait pas faire plus pffffffffff.
Depuis j'imagine que le commercial à changé mais bon ça ne m'a pas donné envie d'y retourner ni pour l'achat de ma G5, ni pour ma G6.
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Comment il s'appellait ton commercial?
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Comment il s'appellait ton commercial?
humm après toutes ces années m'en souviens plus ;)
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Comment il s'appellait ton commercial?
humm après toutes ces années m'en souviens plus ;)
Décris le alors
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c'est pas mieux apres toutes ces années, il me semble qu'il était pas très grand et un peu rond.
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c'est pas mieux apres toutes ces années, il me semble qu'il était pas très grand et un peu rond.
Il est brun non!
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oui, pourquoi? il est toujours la?
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Oui, je l'ai apperçu. Il m'a donné l'air d'être le patron de la CC :quoi:
Il est typé portuguais, espagnol, magrebin c'est ça non...
Sinon moi j'ai eu affaire à Franck LEBEAU et franchement il est très bien par rapport aux nembreux commercial avec qui j'ai fait des devis dans le 91!
A+
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J'y suis passé chez le CC, pas pour ma golf mais pour la polo de mon boulot ...
Sans problème ! :10sur10:
A voir par le futur !
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J'y suis passé chez le CC, pas pour ma golf mais pour la polo de mon boulot ...
Sans problème ! :10sur10:
A voir par le futur !
C'est une petite CC très sympa je trouve après il faut voir le SAV :gratte:
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Perso moi je vais toujours a celui de sainte gen et ils sont nikel..
Après c'est vrai qu'il faut connaître.. Mais bon dans ma famille on va arriver a la 4eme voiture acheter la bas avec la nouvelle Beetle qui arrive..
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Perso moi je vais toujours a celui de sainte gen et ils sont nikel..
Après c'est vrai qu'il faut connaître.. Mais bon dans ma famille on va arriver a la 4eme voiture acheter la bas avec la nouvelle Beetle qui arrive..
Tu parles du commerciale ou du SAV?
Car personnellement à Viry Chatillon à chaque fois que j'ai pris mes anciennes voitures pour l'entretien il y a tjs eu un hic :ouin:
Donc si je peux trouver un service après vente mieux donner nous vos témoignages :coucou:
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Je parle des deux.. Maintenant comme j'ai dis on me connais très bien donc quand on est nouveau le SAV peut paraitre nul..
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Et bien sinon il ne reste plus qu'à être pareiné par toi à St Genevieve des Bois :langue:
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Perso moi je vais toujours a celui de sainte gen et ils sont nikel..
Après c'est vrai qu'il faut connaître.. Mais bon dans ma famille on va arriver a la 4eme voiture acheter la bas avec la nouvelle Beetle qui arrive..
Comment il est le chef d'atelier de Saint Geneviève, il s'appelle comment ?. Je vais essayé cette concession d'ici peu.
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Comment il est le chef d'atelier de Saint Geneviève, il s'appelle comment ?. Je vais essayé cette concession d'ici peu.
ce qui est marrant à sainte Geneviève c'est qu'il y a un chef d'atelier VW et un chef d'atelier Audi, leurs bureaux sont l'un en face de l'autre, selon que t'as des sous pour acheter une Audi, tu fais la queue à droite, si t'es un peu plus pauvre, juste les moyens de te payer une VW, tu fais la queue à gauche :ptdr:
Sinon pour le chef, d'atelier, il est nouveau, enfin la depuis à peine un an, l'ancien chef d'atelier était une perle, Alexandre pour ne pas le citer. avec lui t'avais pas l'impression d'être juste un tiroir caisse.
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Comment il est le chef d'atelier de Saint Geneviève, il s'appelle comment ?. Je vais essayé cette concession d'ici peu.
ce qui est marrant à sainte Geneviève c'est qu'il y a un chef d'atelier VW et un chef d'atelier Audi, leurs bureaux sont lui en face de l'autre, selon que t'as des sous pour acheter une Audi, tu fait la queue à droite, si t'es un peu plus pauvre, juste les moyens de te payer une VW, tu fait la queue à gauche :ptdr:
Sinon pour le chef, d'atelier, il est nouveau, enfin la depuis à peine un an, l'ancien chef d'atelier était une perle, Alexandre pour ne pas le citer. avec lui t'avais pas l'impression d'être juste un tiroir caisse.
Payer une Golf6 à 25000€ c'est tt de même une très très belle somme que tt le monde ne peut pas s'offrire je pense :argl:
Après tu peux tjr ajouter 5000€ et partir sur une A3 (mais je ne sais pas si elle les vaut vraiment car la Golf 6 a bien progressé). Après tu payes plus la marque qu'autre chose et chacun ses priorités dans la vie (enfants, maison, vacances,......)
;)
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Comment il est le chef d'atelier de Saint Geneviève, il s'appelle comment ?. Je vais essayé cette concession d'ici peu.
ce qui est marrant à sainte Geneviève c'est qu'il y a un chef d'atelier VW et un chef d'atelier Audi, leurs bureaux sont l'un en face de l'autre, selon que t'as des sous pour acheter une Audi, tu fais la queue à droite, si t'es un peu plus pauvre, juste les moyens de te payer une VW, tu fais la queue à gauche :ptdr:
Sinon pour le chef, d'atelier, il est nouveau, enfin la depuis à peine un an, l'ancien chef d'atelier était une perle, Alexandre pour ne pas le citer. avec lui t'avais pas l'impression d'être juste un tiroir caisse.
Y s'appelle comment le nouveau chef d'atelier ?
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Y s'appelle comment le nouveau chef d'atelier ?
Aucune idée, je ne l'ai vu qu'une fois.
Sinon pour les files chef d'atelier Audi et VW c'est le contraire, à gauche c'est Audi et en face, sur la droite donc c'est VW :hahaha:
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Pour VW c'est Tony Mendes et Audi c'est Julien..
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Pour VW c'est Tony Mendes et Audi c'est Julien..
Tu n'aurais pas leur n° de tel, mail, adresse,.... :ptdr:
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Voilà je viens de l'apprendre que la concession VW de Viry et celle de Corbeil Essonne vont déposer le bilan s'il ne trouve pas d'acheteur.
D'après mes sources celui de Viry devrait être racheter par le garage du Donjon..
Affaire à suivre...
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Pour ceux ayant eu l'expérience, de Antéa aux Ulis ou Galaxy à Arpajon
lequel est le mieux en entretien régulier et pose de pièces ?
Pour la carrosserie Arpajon , ne l'a fait pas? je vais demander
merci à vous ;)
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Pour ceux ayant eu l'expérience, de Antéa aux Ulis ou Galaxy à Arpajon
lequel est le mieux en entretien régulier et pose de pièces ?
Pour la carrosserie Arpajon , ne l'a fait pas? je vais demander
merci à vous ;)
C'est le même patron donc ils font la même chose..
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Merci
c'est bien ce que je pensais, mais je me referais à un post plus bas.
Pour la qualité de service , elle est identique dans les 2 garages?
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Voilà je viens de l'apprendre que la concession VW de Viry et celle de Corbeil Essonne vont déposer le bilan s'il ne trouve pas d'acheteur.
D'après mes sources celui de Viry devrait être racheter par le garage du Donjon..
Affaire à suivre...
Oh mince :triste:
Ca tourne bien pourtant :quoi:
Ton pote qui y travaille va garder son job j'espère :quoi:
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Voilà je viens de l'apprendre que la concession VW de Viry et celle de Corbeil Essonne vont déposer le bilan s'il ne trouve pas d'acheteur.
D'après mes sources celui de Viry devrait être racheter par le garage du Donjon..
Affaire à suivre...
Oh mince :triste:
Ca tourne bien pourtant :quoi:
Ton pote qui y travaille va garder son job j'espère :quoi:
tout dépend si le garage est racheté ou pas.
Pour le moment il va bosser mais ne fais rien.. PLus personne dans l'atelier ne travaille apparement...
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Pu**** c'est dommage :quoi:
Ils sont en plus bien placés sur la N7 :quoi:
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Voilà je viens de l'apprendre que la concession VW de Viry et celle de Corbeil Essonne vont déposer le bilan s'il ne trouve pas d'acheteur.
D'après mes sources celui de Viry devrait être racheter par le garage du Donjon..
Affaire à suivre...
Ah bon, tu es sûre pour Corbeil ?
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Voilà je viens de l'apprendre que la concession VW de Viry et celle de Corbeil Essonne vont déposer le bilan s'il ne trouve pas d'acheteur.
D'après mes sources celui de Viry devrait être racheter par le garage du Donjon..
Affaire à suivre...
Ah bon, tu es sûre pour Corbeil ?
Corbeil et Viry c'est la même concession, même patron..
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Voilà je viens de l'apprendre que la concession VW de Viry et celle de Corbeil Essonne vont déposer le bilan s'il ne trouve pas d'acheteur.
D'après mes sources celui de Viry devrait être racheter par le garage du Donjon..
Affaire à suivre...
Waouhhh, c'est chaud comme news! pour le dépôt de bilan :triste: mais s'ils peuvent être racheté par le garage du Donjon, ce n'est peut-être pas si mal! :quoi:
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Et Corbeil :quoi:
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Et Corbeil :quoi:
C'est bizarre, j'y suis passé la semaine dernière et le garage avait l 'air de fonctionner normalement.
J'ai discuté avec le gérant qui est un pratiquement un ami et il ne m'a parlé de rien........
Affaire à suivre. :triste:
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Et Corbeil :quoi:
Pour Corbeil pas de news..
J'en saurais plus la semaine prochaine...
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Et Corbeil :quoi:
Pour Corbeil pas de news..
J'en saurais plus la semaine prochaine...
OK . Tiens nous au courant. merci
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Bonsoir à tous
Un vécu sur les deux concessions en Essonne, à savoir CASP (Viry Chatillon) et Les Donjons (SGDB).
Une petite parenthèse : Il est bien loin le temps où dans ces deux garages indépendants, c’était une secrétaire qui recevait les clients et pour tout problème mécanique elle n’hésitait à faire venir un mécano ou le chef d’atelier habillé en bleu de chauffe. Il écoutait le client et ne rechignait pas à faire un tour avec le véhicule pour constater le problème. Aujourd’hui on a affaire à des méga concessions avec greffiers en costard cravate, qui saisissent les griefs ou problèmes du client, avec un doute, pour le client, sur la bonne compréhension du problème de la part du client, et qui vont faire suivre à qui de droit. Mais je m’écarte du sujet……
Il y a plus d’une quinzaine d’année, je faisait entretenir mon Audi 80 TD dans ces deux garages selon les disponibilités et toujours satisfait du service. Puis je suis passé à la Golf4 que j’ai acheté chez CASP car je connaissais le commercial.
Entre temps CASP a modernisé, rénové son espace d’accueil, s’est restructuré et j’ai commencé à voir le service se dégrader (2 exemples ci-dessous).
- Lors de la première révision, j’ai pu constaté via la vitre qui sépare l’espace client et l’espace mécanique la façon dont travaillait cette nouvelle concession. Le mécano arrivé en retard a eu droit à une petite remontrance de la part du responsable, sans pour cela le perturber. Puis il a commencé à se pencher sur le sujet : Pour la vidange par aspiration après trois tentatives il a réussi à trouver la bonne sonde. Ensuite il a commencé à démonter les roues pour contrôle, puis s’est absenté pour discuter avec son collègue, puis s’est de nouveau penché le sujet, puis est reparti prendre un café, … Ca fait vraiment désordre dans la maison.
- Un mauvais emboîtement des durites de l’électrovanne de pression de suralimentation du turbo sur la cache moteur, ayant eu pour conséquence un début d’usure de la durite suite à frottement sur la cache moteur. Je suis retourné les voir pour corriger cela : Délai plus d’une semaine et demi :non:.
Suite à ça j’ai suis allé au Donjons (SGDB). Le lendemain les durites était remplacées, un dossier a été ouvert pour refacturation à CASP cette réparation.
Depuis 2003-2004, j’ai définitivement boycotté le garage de guignols CASP (pour rester poli). Le résultat ne s’est pas fait attendre.
Je suis resté fidèle au garage des Donjons et satisfait du service. J’espère que suite la modernisation et agrandissement du garage, cela ne va pas se dégrader comme chez CASP.
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La mécanique se faisait à l'époque près de la sortie A6 (à Viry) ainsi que la carrosserie. Moi aussi j'ai 2-3 pb avec eux :
-En 2008, lors du changement de la distrib de ma BORA (800€), ils m'avaient rayé les 2 ailes à l'intérieur avec la barre qui soulève le moteur et ils m'avaient déboité une durite du lave glace (j'ai perdu tout le contenu :pascontent: ) et ils m'ont remboursé seulement 0,5l d'anti-gel :nul:
-En 2007, j'ai fait repeindre le capot d'une Passat 3B et il y avait des traces noires (comme des points) du coup, ils avaient dû refaire le boulot et les bords étaient mal faits :pascontent:
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Mais tu sais que CASP n'existe plus aussi depuis longtemps c'est ESA maintenant.. Enfin pour peu de temps encore..
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Je sais depuis le divorce avec Audi :siffle:
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Mais tu sais que CASP n'existe plus aussi depuis longtemps c'est ESA maintenant.. Enfin pour peu de temps encore..
Tu as des nouvelles pour ces 2 garages ? :quoi:
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J'ai appelé il y a 2 ou 3 semaines et Corbeil est effectivement rachetée par le Donjon, par contre Viry je ne sais pas :quoi:
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J'ai appelé il y a 2 ou 3 semaines et Corbeil est effectivement rachetée par le Donjon, par contre Viry je ne sais pas :quoi:
Merci pour ce retour d 'info.
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Le commercial était vert :"Mais vous êtes bien renseigné..." me dit-il :ptdr:
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Le commercial était vert :"Mais vous êtes bien renseigné..." me dit-il :ptdr:
Fallait lui dire oui ma source s'appelle Philly.. :ptdr:
Normalement Viry aussi est racheter par le Donjon, dixit mon voisin mécano à Viry..
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Il m'aurait répondu; "Mais c'est qui cette petite...." :hahaha:
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J'ai contacté ESA cet été pour mon pb de clim.
Ils m'ont proposé un rdv pour mais 2012 ...
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On n'est pas à 6 mois près :nul: :pascontent: :quoi:
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Au final, je suis allé chez VEGA à Brétigny sur Orge et je n'en suis pas spécialement satisfait.
Les meccanos ont un peu chié le travail.
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Essayes Villebon :quoi: la prochaine fois :ange:
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Je vais plutôt voir pour trouver un concession à coté de mon boulot pour la prochaine fois ...
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Au final, je suis allé chez VEGA à Brétigny sur Orge et je n'en suis pas spécialement satisfait.
Les meccanos ont un peu chié le travail.
Ah oui la bas c'est des vrais quiche...
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Des plombiers :nul:
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Et Galanti, à Etampes, quelqu'un connait ?
Je trouve peu d'info sur cette concession, ce qui est peut être bon signe...
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Connais pô :quoi:
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Et Galanti, à Etampes, quelqu'un connait ?
Je trouve peu d'info sur cette concession, ce qui est peut être bon signe...
J'ai eu de bons retours d'un copain qui amène ses VW à Etampes.
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Salut à tous :coucou:
Je viens de commander ma voiture chez Verlaine Automobile à Champlan et je peux vous dire que je suis très satisfait! Les connaissant depuis plus de 20ans sachant qu'ils étaient Audi aussi avant...
Sur la Golf que je viens de commander j'ai eu 17% de remise + 1 Option Gratuite + La reprise mon ancien véhicule (qui n'est pas un foudre de guerre).
Après je vous avouerais être tombé sur le bon commercial je pense, car certains on pas des têtes de portes bonheurs au premier abord :siffle:
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J ai pris la mienne chez eux, tu es tombé sur quel vendeur?
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J'ai eu Julien comme Commercial ? tu as eu qui ? à quel bureau dans la CC? et j'ai eu de la chance car il me faisait encore les remises 2011 car en 2012 les remises ne sont plus aussi intéressantes!
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Franck, Julien c'est le petit jeune de 25 ans environ :jap:
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Je suis pas sur que Julien n'est que 25ans ! Car j'en ai 26 et je pense qu'il est plus âgé que moi :siffle: :hahaha:
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Ok, il a son bureau juste à droite de la porte d'entrée et il est un peu enrobé (si c'est ça je vois c'est qui) :ange:
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Oui voilà! direct à droite en rentrant! après enrobé, là c'est une bonne question :gratte:
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Hé Cap, tu as l'intention de changer de voiture pour avoir une super remise :ptdr:
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Je trouve moi qu'il l'est :ange:
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:ptdr: :ptdr: :ptdr: Je trouve pas qu'il l'est moi, ou alors j'ai mal vu et il faut que je mette des lunettes sur mes lentilles :siffle:
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Ils sont trois ;
- Franck (chef des ventes) dont le bureau est tt au fond
- Un autre à droite juste après la porte d'entrée (un peu enrobé)
- Un autre à gauche vers la vitrine (maigre de chez maigre et il est tt jeune je dirai 25-28ans) :ptdr:
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Yep et je dirais que celui que j'ai eu l'enrobé pas enrobé :ptdr: il doit avoir le début de 30aine je pense ! J'espère qu'il va m'annoncer que ma voiture va vite arriver! avec tout ce que je lis sur le forum, je n'en peux plus !
Tu as acheté la tienne dans la CC à Champlan?
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Posté par: Capsurlagolf « le: 14 décembre 2011 à 16:17:50 »
J ai pris la mienne chez eux, tu es tombé sur quel vendeur?
Posté par: AlexIceman « le: Aujourd'hui à 18:57:43 »
Tu as acheté la tienne dans la CC à Champlan?
:ptdr:
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Cap, depuis que tu es passé sage, qu'est-ce-que tu cherches exactement ? une voiture ou un vendeur :ptdr:
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:plusun: agathemcb
J'avais même pas fait gaffe à ma boulette :quiche:
Je suis à l'ouest en ce moment... Je pense trop à ma titine qui arrive pas assez vite :hahaha:
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:coucou: Je te rassure, ça arrive à tout le monde, en commençant par moi le premier.
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J ai pris la mienne chez eux, tu es tombé sur quel vendeur?
:siffle2:
Cap, depuis que tu es passé sage, qu'est-ce-que tu cherches exactement ? une voiture ou un vendeur
Je donne mon avis sur cette petite CC que je trouve très agréable ;)
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J'espère que pour la partie SAV de cette petite CC est nickel, sachant que je suis vraiment pas loin :siffle:
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SAV je sais pas, tu es d où?
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Je suis de Champlan justement :smurf:
Je sais qu'il y a un SAV mais je ne sais pas trop comment il tourne ! As tu déjà eu des retours sur leur travail ?
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Non puisque les vidanges je les fais moi mm et les distrib je les fais faire à Viry Châtillon.
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Bon petite info aujourd'hui..
En allant au Donjon à Sainte Geneviève Des Bois, j'ai discuter avec le magasinier et il ne pense pas que Corbeil restera longtemps ouvert car apparemment ils sont même pas aux normes ISO..
Sinon si vous allez l'ocassion et du temps à perdre aller faire un tour au Donjon car la CC se transforme et c'est vraiment très jolie..
Elle va etre sur 2 niveaux avec des voitures en haut et en bas...
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Ils ont des sous.
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Pour moi ce matin dépôt de Golfinelle au CC Skoda Vega Automobiles pour la grosse révision + diag problèmes moteur et dsg.
Venant de la concession Vw Suffren à Paris 15ème, je n'ai pas du tout eu le même accueil, et le réceptionniste est perdu lorsque je lui explique mes soucis ...
Il a même sous-entendu que si aucun voyant n'apparaît à l'odb il ne chercheraient pas forcément plus loin tellement plus rentable une vidange !
Bref, j'avais déjà dépassé l'échéance de révision et tous les autres CC du coin étaient full jusqu'à mi-février donc pas le choix.
Pour info la MO mécanique T1 est à 108€/ heure c'est bien trop élevé ! Ils sont à 120€ en plein Paris dans les quartiers chic, sur Bretigny ce n'est pas justifié.
Je ne m'avance pas plus, je récupère la voiture ce soir nous verrons bien ce qu'il en sera.
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Voiture récupérée :youpi:
Bon ils ont oublié de m'appeler pour me dire qu'elle était prête mais je les ai devancé... :cafe:
A l'arrivée, je patiente le receptionnaire est au téléphone, il m'explique donc ce qui a été fait sur la voiture, le diagnostic réalisé lié à ma panne et une mise a jour boite effectuée. :10sur10:
La discussion s'installe, puis je passe a la caisse, pas un cents de plus que prévu. En prime la voiture récupérée lavée et aspirée prête à repartir. :langue:
Ce n'est pas le standing des grandes concessions VW, mais on s'y approche et surtout c'est un CC à taille humaine.
Un CC où l'on prend le temps de vous expliquer le pourquoi du comment et où votre voiture est unique et non pas un porte monnaie sur roue. :welcome:
Cependant je ne pas oublier le taux horaire mécanique... Il n'est toujours pas justifié ! :ecritla:
Si je devais leur attribuer une note je dirais 8/10. :plusun:
J.Doctore :jap:
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Ma voiture est actuellement en CC pour problème de pompe à eau...
Je me suis refusé à emmener la voiture à Corbeil car trop d'avis négatif et étant passé une fois là bas, je n'ai pas forcément bien été reçu...
Le mec de l'assitance VW/Audi m'a préconié soit Sainte Geneviève des Bois soit Viry et j'ai cjhoisi Viry car c'était mon choix
JE vous ferai mon retour d'expérience après mais qu tél déjà la CC de Viry semble plutôt sympa et avoir une véritable approche client ce qui est rare de nos jours...
reste à voir comment je vais récupérer ma belle et quelle sera le montant de la douloureuse...
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Mauvaise expérience du CC de Viry et Corbeil Essonnes (même groupe que Saint Geneviève, les Ulis, ...) pour ma part, je vous conseille celle de RIS Orangis (qui est un indépendant).