Sujet: [DSG7] Elle se met à brouter

[sagres]

Vrai-Golfiste, tes retours ne sont pas rassurants...

La mienne est sur le billard en ce moment, je la récupère demain.

[pk-fr]

[sagres]

Je ne suis pas sûr que ce soit aussi propre dans l'atelier de ma concession.

[Golfiste Récidiviste]

Rassurez-vous : pour ma part il s'agit d'électronique à paramétrer.
Car en conduite "manuelle", la DSG se comporte très très bien.

Mon souci se ressent en D et S.

[ricou333]

Bonjour

Je rentre de chez  mon CC pour mon probleme de broutage ...
Resultats: changement des disques d embrayage...
Pieces prise en charge a 100 % par VW et 70% pour la main oeuvre ,  soit 160 euros de ma poche. ( je m attendais a plus qd meme j avoue )

Bien sur j ai contesté et demandé une prise en charge totale et demandé a voir un responsable...absent ou planqué dans son bureau bien sur.
J en parle  a ma direction m a dit le gars de l accueil compatissant et je vous rapelle.
La suite demain...

[Golfiste Récidiviste]

Bonjour

Je rentre de chez  mon CC pour mon probleme de broutage ...
Resultats: changement des disques d embrayage...
Pieces prise en charge a 100 % par VW et 70% pour la main oeuvre ,  soit 160 euros de ma poche. ( je m attendais a plus qd meme j avoue )

Bien sur j ai contesté et demandé une prise en charge totale et demandé a voir un responsable...absent ou planqué dans son bureau bien sur.
J en parle  a ma direction m a dit le gars de l accueil compatissant et je vous rapelle.
La suite demain...

Tu n'es plus sous garantie ?

En fonction de l'âge de ta Golf, 160 € n'est peut être pas beaucoup, surtout qu'on ne change pas toute la DSG ...

[pk-fr]

Bien sur j ai contesté et demandé une prise en charge totale et demandé a voir un responsable...absent ou planqué dans son bureau bien sur.
J en parle  a ma direction m a dit le gars de l accueil compatissant et je vous rapelle.
La suite demain...

Envoie une lettre à Volkswagen-France et demande une prise en charge totale !

[ricou333]

Bonjour

Je rentre de chez  mon CC pour mon probleme de broutage ...
Resultats: changement des disques d embrayage...
Pieces prise en charge a 100 % par VW et 70% pour la main oeuvre ,  soit 160 euros de ma poche. ( je m attendais a plus qd meme j avoue )

Bien sur j ai contesté et demandé une prise en charge totale et demandé a voir un responsable...absent ou planqué dans son bureau bien sur.
J en parle  a ma direction m a dit le gars de l accueil compatissant et je vous rapelle.
La suite demain...

Tu n'es plus sous garantie ?

En fonction de l'âge de ta Golf, 160 € n'est peut être pas beaucoup, surtout qu'on ne change pas toute la DSG ...

Elle n est plus sous garantie depuis ... 3 mois c est ce qui me fait raler et reclamer une prise en charge totale

[ricou333]

et 26600 km a peine...

[sagres]

Ma femme a récupéré la voiture. Apparemment tout fonctionne très bien. Je verrais demain quand je la prendrais.

Au niveau intervention, on retrouve la dépose de la boite, le changement des embrayages et un jeu de cales. Ils ont fait un peu moins de 40 kms avec.

J'ai une extension de garantie et ils m'ont dit qu'ils allaient voir avec VW pour la prise en charge. J'espère bien ne rien payer, c'est à cela que sert une extension de garantie.

[Wheelfan]

Ma femme a récupéré la voiture. Apparemment tout fonctionne très bien. Je verrais demain quand je la prendrais.

Au niveau intervention, on retrouve la dépose de la boite, le changement des embrayages et un jeu de cales. Ils ont fait un peu moins de 40 kms avec.

J'ai une extension de garantie et ils m'ont dit qu'ils allaient voir avec VW pour la prise en charge. J'espère bien ne rien payer, c'est à cela que sert une extension de garantie.

J'en ai une aussi, je n'ai rien payé.

[pk-fr]

et 26600 km a peine...

.....raison de plus.....

Edit:
L'étude de qualité de  JD Powers classe VW 31 ème sur 34 au niveau de satisfaction client aux EU, c'est pas étonnant......

Les chinois et maintenant les américains forcent VW à revoir leur copie.

[Golfiste Récidiviste]

J'ai une extension de garantie et ils m'ont dit qu'ils allaient voir avec VW pour la prise en charge. J'espère bien ne rien payer, c'est à cela que sert une extension de garantie.

Moi moins de deux ans et je n'ai rien payé (même pour la 2e intervention qui n'est que électronique).

[Golfiste Récidiviste]

Elle n est plus sous garantie depuis ... 3 mois c est ce qui me fait raler et reclamer une prise en charge totale

Pour seulement 3 mois, ils pourront faire l'effort de t'en faire cadeau

[rockit]

J'ai une extension de garantie et ils m'ont dit qu'ils allaient voir avec VW pour la prise en charge. J'espère bien ne rien payer, c'est à cela que sert une extension de garantie.

ah ah... J'ai une extension de garantie VW, payée plein Pot.

Pour faire la réparation sur ma golf ils risquent de devoir changer toute la boite. Donc kit de réparation embrayage ET boîte.
Pourquoi? Parce-qu'on m'explique que le kit de réparation ne marche pas dans ma boîte (ils ont eu un cas identique -a priori même série- et la seule solution était celle-ci)
Maintenant j'apprends qu'ils doivent quand même avoir un accord pour faire toute l'opération (donc changer aussi la boîte) sous entendant clairement qu'ils pourraient ne pas être d'accord pour le remplacement de la boîte et donc ne pas poser le kit de réparation. Malgré l'extension de garantie. En fait on me dit que malgré tout ma boîte marche (mais mal)... il n'y avait pas beaucoup pour que j'entende encore en plus que mon "problème est d'agrément" (ou je ne sais quoi).
Bref, pour l'instant je n'ai rien dit car j'attends le retour de la concession (et donc de VAG) que j'espère favorable.
Mais si elle était négative ils auront un problème sur le dos (et je suis lourd).

tout ça pour dire que cette extension de garantie n'a pas l'air si "problem proof" que ça...