Forum Golf6
Problèmes => Mécanique => Discussion démarrée par: sarti le 12/28/16
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Bonjour à tous,
Je reviens vers vous pour vous faire part de mes déboires. Voici un peu l'historique de la voiture.
Golf 6 TSI 122cv de Mars 2009, je l'ai achetée d'occasion en Janvier 2013 avec un crédit VW qui la couvre sous garantie jusque Janvier 2016. Actuellement la voiture a 120 000km et a toujours été suivie dans le réseau VW.
Aujourd'hui, je me retrouve avec un problème sur la boite DSG7. Selon le CC c'est le mécatronique de la boîte qui a cassé, environ 4 200€ de réparations ! Ils ont contacté VW France, aucune prise en charge car la voiture a + de 6 ans !! :orage: :orage: :orage:
Je vais tenter de les contacter par téléphone puis par recommandé si nécessaire.
Certains ont-ils déjà en ce soucis avec une prise en charge ?
Je vous remercie.
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la fonction recherche est ton amie...
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Ta G6 aura 8 ans bientôt et 120Mkm; tu peux toujours faire une demande, une boîte est censée tenir la vie de la voiture.
Fais une demande argumentée et reste poli, ne menace pas. Si ils répondent par la négative tu pourras tenter une action en justice avec ton assistance juridique (qui aura peu de chance d'aboutir).
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Cas délicat...
Comme te l'ont dis les camarades tu peux tenter de demander une prise en charge partielle, en étant courtois que ce soit par téléphone ou par courrier.
Cependant il faut être relatif, ta voiture vient de fêter ses 8 ans, elle a tout de même 120.000 kms, elle a donc parcouru 15.000 kms annuels c'est une bonne moyenne pour un essence, la voiture est initialement garantie 2 ans, VW propose des participations jusqu'à 5 ans en moyenne en fonction du kilométrage.
Dans ton cas je pense que c'est peine perdue.
Il faut être conscient que même si ce genre de panne ne devraient jamais arriver, la marque ne va pas participer a toutes les pannes de ses voitures sinon VW n'existerait plus, la marque deposerait le bilan.
Qui ne tente rien n'a rien ... Mais cherches plutôt un bon garagiste intéressé ou un spécialiste DSG, une mecatronique en échange standart vaut un peu moins de 2000e dans le cas où ce serait l'unique panne tu ne devrais ajouter que 3h environs de main d'oeuvre.
Pour la finalité, cette boite est une merveille de technologie, passages de rapports les plus rapides sur le marché, elle est intelligente, elle permet une économie de carburant mais au détriment du confort et de la fiabilité.
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Bonsoir,
J'ai eu récemment le changement de ma mécatronic (pas encore cassé juste un voyant clé sur les changements de vitesses)
Ma voiture étant de 2011 elle totalise 117 000km, le CC à tout de suite fait une demande de pris en charge auprès de VW.
Résultat : 100% prise en charge de la pièce (2800euros) et 30% main d'oeuvre, j'ai essayé de négocié le CC m'a fait une réduction sur le restant que j'avais a payer (580) à 395 euros.
Ton cas devrais être pris en charge même si ta voiture date de 2009, elle a été acheté chez eux et pas d'un particulier ou autres.
La mécatronic n'est pas une pièce d'usure !!! mon CC me l'a confirmé.
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Je m'incline...
Bien joué pimax, effectivement VW est sur une bonne lancée depuis le scandale pollution.
Ils caressent leur clientèle dans le sens du poil !
Bon courage a toi sarti, il ne te restes plus qu'à sortir tes arguments ;)