Forum Golf6

Golf 6 => Questions Générales => Discussion démarrée par: AymericGNB le 02/08/11

Titre: Enquête de satisfaction menée par VW
Posté par: AymericGNB le 02/08/11
voilà, tout est dans le titre !!! j'ai reçu par courrier une enquête à propos de la Golf 6 menée par une entreprise tiers au profit de la VW. il demandait notamment tous les défauts que l'on avait constaté, si cela avait été pris en compte par notre garage et si oui est-ce que cela avait été résolu. cela concernait tous les points possibles et imaginables : intérieur, extérieur, moteur, direction, freinage, acoustique etc... j'ai bien sûr rempli mon devoir et demandé à être recontacté afin de pallier aux problèmes que j'ai soulevé. on verra bien. d'un côté je n'ai pas rencontré de sérieux problèmes avec ma golf (je m'y attendais et c'est ce qui m'a poussé vers eux plutôt que vers une autre marque), mais je sais que certains ont eu des soucis de moteurs et j'espère qu'il font partie des gens qui ont reçu le questionnaire histoire de faire avancer la cause commune !

est-ce qu'il y en a d'autres sur le forum qui font également parti du panel de propriétaires sélectionnés ?
Titre: Re : Enquête de satisfaction menée par VW
Posté par: grabby le 02/08/11
pas moi

mais j'espere qu'il va arriver car ma réponse va pas leur plaire
Titre: Re : Enquête de satisfaction menée par VW
Posté par: dubgolf le 02/08/11

hello
 :coucou:

moi mon CC m'a "prévenu" "qu'éventuellement" je recevrais un coup de téléphone de VW france ou un courrier concernant une enquête de satisfaction ...bref à ce jour je n'ai pas eu de coup de fil ni de courrier. j'ai revu mon CC entre temps, il m'a dit que les enquêtes n'était pas automatique pour chaque nouvel acheteur...
Ce dont je me souvient c'est qu'il m'a "gentillement" prévenu de répondre favorablement à toutes les questions de l'enquête si j'étais contacté...car comme chaque vente est nominative...ça prime pouvait en dépendre... :cafe: (ce qui ne m'étonnerais pas)
après vrai ou faux ... :nul:

Titre: Re : Enquête de satisfaction menée par VW
Posté par: Kyle le 02/08/11
Bon, beh, on attend.  :cafe:
Titre: Re : Enquête de satisfaction menée par VW
Posté par: cmatdu59 le 02/08/11
moi j'ai acheté ma golf le 31 decembre et j'ai etait contacté par telephone 1 semaine apres....  cela dure 10 min et passe tout en revu (CC , vehicule , probleme et autres...)
Titre: Re : Enquête de satisfaction menée par VW
Posté par: Tomtombes le 02/08/11
Je l'ai eue aussi deux semaines après la livraison.
Titre: Re : Enquête de satisfaction menée par VW
Posté par: Fil2Fer94 le 02/08/11
et bien moi j'attends et on devrait bien rigoler
Titre: Re : Enquête de satisfaction menée par VW
Posté par: np1973 le 02/08/11
Bonjour à tous,

Pour information, quels genres de problèmes avez vous rencontrés sur vos G6

Bonne soirée
Titre: Re : Enquête de satisfaction menée par VW
Posté par: Fil2Fer94 le 02/08/11
fouille un peu sur le forum grâce à l'outil "recherche" tu devrais trouver ton bonheur
Titre: Re : Re : Enquête de satisfaction menée par VW
Posté par: grabby le 02/09/11
fouille un peu sur le forum grâce à l'outil "recherche" tu devrais trouver ton bonheur

 :ptdr:
Titre: Re : Enquête de satisfaction menée par VW
Posté par: alone93 le 02/09/11
Euh Si il fait une recherche sur les problèmes de nos MK6 il risque simplement de saturer la bande passante de TOUT l'internet
Titre: Re : Re : Enquête de satisfaction menée par VW
Posté par: Kyle le 02/09/11
Je l'ai eue aussi deux semaines après la livraison.
Moi, livrée en octobre 2010, aucun sondage...  :non:
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