Forum Golf6
Problèmes => Extérieur => Discussion démarrée par: andiinio le 08/05/11
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bonjour a tous , je m'aperçois se matin que sur un coin de mon coffre ( juste au dessus du feux ) ma peinture est carrément partie jusque a la tole sur 2cm , et il suffi de touché pour que le reste de la peinture suive :'(
quand je lis dans le manuelle défaut peinture garantie 3 ans ( ouf la voiture a 2ans)
a votre avis cela est t'ils un défaut ? ou je les voit deja venir " vous avez ue un coup Mr ,c 'est pas un défaut "
surtout a set emplacement on voit bien que sa commence de l'intérieure du coffre donc impossible que sa soit causé par un coup .
quelqu'un a déjà fait un réclamation dans le genres ?
pfff je suis trop dég..... je sens que je vais pouvoir refaire sa a mes frai
merci d'avance
Voici les photos , qualité gsm désolé .
si je veut je c'est continuer a retiré la peinture vers la gauche ...
(http://img37.imageshack.us/img37/9750/img20110815204956.jpg) (http://imageshack.us/photo/my-images/37/img20110815204956.jpg/)
(http://img580.imageshack.us/img580/1618/img20110815205115.jpg) (http://imageshack.us/photo/my-images/580/img20110815205115.jpg/)
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Tu l as réceptionnée quand ton auto et tu as combien de km?
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mai 2009 , 60.000 km
dans le carnet d'entretien c'est bien indiqué 3ans pour la peinture .
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Il me semble qu'un membre a déjà eu ce genre de problème il y a 1 an ou deux, fait une recherche avec "peinture" :jap:
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C'était Jimclark sur les bas de caisse --> http://www.golf6forum.fr/index.php?topic=589.msg36004#msg36004
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Si tu es sûr de ton coup, tu l as fait expertiser :quoi: mais à quel prix comparé à une peinture du coffre (entre 150€ et 200€).
Rien ne t empêche cependant d aller chez VW :quoi: et négocier.
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C'était Jimclark sur les bas de caisse --> http://www.golf6forum.fr/index.php?topic=589.msg36004#msg36004
merci pour le post ;)
Si tu es sûr de ton coup, tu l as fait expertiser :quoi: mais à quel prix comparé à une peinture du coffre (entre 150€ et 200€).
Rien ne t empêche cependant d aller chez VW :quoi: et négocier.
je vais justement ici dans 20min . mais l'excuse du karsher ils peuvent me la faire . mon karsher n'a que 100 bar ( je peut pas plus car je lave aussi la moto avec )
donc 100 bar c'est vraiment rien .
merci de vos réponse :jap: verdique plus tard !
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Tiens nous au courant de la suite des événements.
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voila , alors le chef carrosserie est absent justement le samedi :nul:
j'ai quand même été voir un vendeur . et pour lui sa devrais passé car on voit bien qu' il n'a aucun coup ni rien je dois retournée set semaine voir le chef de la carrosserie pour les photo et la paperasse .
dans la foulé j'ai parlé avec le vendeur , et au final il connait mon cousin qui justement a travailler la , donc il va jouer en ma faveur et j'ai donc contacté mon coussin et lui va aussi contact le chef
donc je suis soulagé mon coffre serra refait !
et tout sa avec mon beau père derrière bien sur :D bas oui les jeunes sont jamais pris au sérieux .
je poste demain les photo des dégâts , et des que j'ai des nouvelle ect je métré a jour .
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Tiens des photos des dégâts seront les bien venus.
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sa arrive dans beaucoup de CC que les réceptionnaires ne sont pas présent le samedi, c'est une journée ou il y'a le service minimum pour paré les petits demande (pressions des pneus, niveaux),le magasin et les commerciaux, avec les heures que fonds les réceptionnaires je peux comprendre qu'ils ont leur samedi ;)
PS: méfie toi de ce que disent les vendeurs, pour eux tous passe en garantie :hahaha:
mais vue ce que tu évoque je pense que sa a être pris en charge ;)
:plusun: pour les photos
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oui je me doute que les vendeur parle toujours dans notre sense ^^
mais bon la , déjà il n'a aucun coup donc déjà un super bon point , et comme j'irais avec une personne qui connait le chef sa devrais pas posée de soucie . J'espère en tout cas !!
ha oui il y a bien 3 ans de garantie sur la peinture ;)
je fait les photos aujourd'hui .
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Le magasin est fermé le samedi :gratte:
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a bon! c'est plutôt rare sa, en général c'est au moins ouvert le matin pour que les clients qui ne peuvent pas venir la semaine puissent être servis
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En région Parisienne, le samedi il y a seulement le service commercial ( en tout cas à chaque que je me suis rendu c'était comme ça :quoi: )
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sa m'étonne encore plus sur paris, bon après les décisions des patrons ...
on va peut être arrêter le HS ;)
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a bon! c'est plutôt rare sa, en général c'est au moins ouvert le matin pour que les clients qui ne peuvent pas venir la semaine puissent être servis
exact d'habitude c'est le matin mais la pour juillet /aout c'est fermé le samedi .
sinon je viens d'aller , et c'est encore repoussé jusqu'au 22 , maintenant c'est le type qui s'occupe de sa qui est en vacances !
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c'est quant même une période merdique juillet/aout tous tourne bizarrement !
allé c'est vite arrivé le 22 ;)
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c'est claire , mais bon les vacances c'est tellement bon :)
oui , bien vite le 22 que je soit rassuré de se problème .
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tu n'aurai pas une photo du défaut histoire que l'on vois un coup ;)
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ha oui , pour demain sans fautes * je poste sa , je vais justement la laver . car avec se temps magnifique de Belgique , difficile de gardé une voiture noir propre .
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a qui le dis tu :( quel temps de merde qu'on a :(
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Demain il pleut :muet:
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photos page 1
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Salut, en ce qui me concerne VW n'a rien voulu savoir. Il y a eu une demande en garantie, ce n'est pas passé. J'ai contacté le directeur commercial de la concession (Forum Auto à Metz 57), retourné ciel et terre mais ils n'ont rien voulu savoir. Je suis allé dans une autre concession et là ils ont testé la profondeur de la peinture sur toute la voiture, aucun problème à signaler. Ils sont convaincu que la peinture a brulé suite à un choc thermique - froid chaud. J'ai fait également expertisé la voiture, sans succès.
J'en ai eu franchement marre, j'ai laissé tomber et un pote à moi (carrossier chez VW ; ) ) va me repeindre le bas de caisse gratuitement. Au passage, VW me demandait 500euros pour repeindre le bas de caisse :nul:
Je suis convaincu que la voiture a tapé quelque chose lors de la livraison et que les mecs de la concession ont mis un coup de bombe pour masquer le problème.
Perso, meme si je suis tres satisfait de ma golf, je reste assez mécontent du SAV. Je pense que VW le paiera un jour au l'autre. Nous ne sommes pas dupe et nous ne paierons plus des sommes astronomiques pour un service de moindre qualité.
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Je rectifie c'etait 250euros, apres geste commercial....geste commercial c'est qu'ils savaient pertinemment que quelque chose n'etait pas correct! Enfin bref
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Même 250€ c'est pas donné, un carrossier peut le faire pour moins chèr :jap:
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c'est connu sa , le S.A.V chez vw n'est pas le meilleur .
sinon pour ma part sa devrais passée " normalement " , semaine prochaine le verdique tombera .
si pas je lache mon rotweiller ( mon beau père :D ) qui ferra un plaisir de faire sont cinéma devant les autre clients .
j'ai vraiment pas envie de payer la peinture de se coffre !!
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Au pire, négocie chez un artisant (150€) :siffle:
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Cela ressemble bien à un défaut de peinture, ou plus tôt à un défaut de préparation...à l'usine.
A l'intérieur du hayon ils mettent du mastic sur les joints, juste au niveau du feu "fixe", et parfois cela déborde sur l'extérieur, mal ajusté, j'en ai vu des golf comme ça...
Si ça dépasse un coup de lavage (kärcher..) et ça casse la peinture...
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Cela fait une semaine, quel est le verdic :quoi:
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en effet , c'est bien un défaut de prépa .
j'ai donc été a ma concession , et sur mon coffre il n'y a que 0.5 de peinture , alors qu'il faut 0.7 .
je vais recevoir un coup de téléphone vendredi pour prendre rende-vous . mais sa passe bien sous garantie.
la les papier , photo son partie a vw .
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bas ici fin de semaine on va fixé une date.
il garde la voiture 2 a 3 jours
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:youpi:
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j'espère juste que tout la voiture n'est pas a 0.5 !
je vais demande qu'il teste son appareil sur les autre partie de la voiture .
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Demandes leur de mesurer le reste de l'auto on ne sait jamais, mais si ils doivent tout refaire et bin :argl:
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sa passera jamais sa :s il va dire que la peinture tient donc ...meme si il n'y a que 0.5 partout
Mais je vais quand même le signalé .
en fête , je lui est demandé se que c'était son appareil et il ma dit " sa voit si la voiture a été repeindre " .
a l'usine il font 0.7 , et 0.9 ( je pense ) c'est quand c'est refait après . et la j'ai que 0.5 donc c'est pour sa qui na pas chipoté c'est passée direct.
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Tu as 0.5mm => courier AR pour VW France :ecritla:
Ne laches rien :quoi:
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on verra , sa tombe juste le coffre avez sa . je demanderais de contrôle quand il m'apellerons pour prendre rendez-vous
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Bon courage et tiens nous au jus :quoi:
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pas de soucie , je donnerais des new jusqu'à a la fin .
mais tant que mon coffre est refait c'est le principale , enfin un couleur complète serrais bien :p lol mais bon faut pas être trop gourmand .
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voila , la voiture part en carrosserie le 20 septembre .
donc c'est bien passée sous garantie , avec la voiture de prêt compris .
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3 semaines d'attente juste pour une peinture de hayon, évites de trop l'exposer à l'humidité (pluie, lavage,...) quand même :ange:
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si je voulais une voiture de prêt , c'est pas avant le 20 .
sinon je continue de la lavé comme d'habitude , elle sort encore tout les jours ect ...
de toute façon tout le coffre doit être refait , 1cm partie en plus ne changera rien .
je suis contant j'avais justement un coup sur mon coffre qui m'embête :D il serra donc refait .
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la golf est donc au garage depuis le 20 ,
et j'ai reçu la new polo comme voiture de prêt , super contant ( oui pendant un moment je voulais reprendre sa )
je la trouve très belle .
elle se conduite trés bien , on sens que c'est plus léger que la golf .
Mais on sens aussi quelle est beaucoup plus petite !!
et surtout , quelle manque énormément de puissance :(
j'ai ue la 1600 75ch ,
donc verdique , j'ai bien fait de gardé ma golf !!
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voila j'ai retrouvé ma golf :fete:
sa fait plaisir !
la peinture est très bien faite , on voit pas de différence de couleur ;) du coup sa ma motivé comme mon pc arriéré éte abimé je vais le faire repeindre :)
photos a suivre .