Forum Golf6
Golf 6 => Questions Générales => Discussion démarrée par: stabrider le 01/05/12
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Bonjour à tous,
je voulais savoir si parmis ceux qui ont fait une commande sur ahw-shop.de certains ont eu des délais de livraison assez long?
J'ai fais une commande le 27 décembre, j'ai viré la somme nécessaire qui a été encaissée le 28. Ensuite j'ai reçu un mail avec un numéro de suivi DHL et le colis est parti le 29.
Aujourd'hui le colis semble toujours être en allemagne et ne bouge plus depuis presque 3 jours.
DHL france n'a aucune trace du colis et je commence un peu à m'inquiéter car normalement en 24-48 heures c'est livré... :orage:
J'ai envoyer un mail à ahw-shop mais je n'ai pas de réponse.
Je continu à attendre mais si rien n'arrive, je ne sais pas trop quoi faire... :ouin:
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t'a commandé quoi ?
Cra ton colis ets peut etre en zone d'attente pour controle...
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J'ai commandé des feux arrière "cerise" et une protection du plancher du coffre en caoutchouc.
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N'oublie pas que tu tombes dans la période des fêtes...
Que ce soit la poste ou les livreurs c'est toujours la m...
J'ai commandé sur Ahw il y a deux mois et ça a mis un peu de temps en effet en plus, genre une bonne grosse semaine facilement
Si tu rajoutes les fêtes...
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Ok merci pou ta reponse ça me rassure un peu... Je continu à attendre, je n'ai que ça a faire de toute manière...
:cafe:
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salut
j ai fais une commande le 8 decembre livré le 24.
ton colis va etre bloqué une 8ene de jour en allemagne avant export. et sera requalifié dhl express aprés.
pas de panique c est normal
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Cool merci beaucoup pour ta réponse également !!! Ça me rassure grandement. ;) merci !
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Salut
J'ai deja commandé chez eux des accessoires pour ma golf 4
Ils sont super correctes et rapides .
Je pensent aussi que les fetes ont perturbé les commandes .
Je suppose aussi que pour les fetes ils ont encore plus de commandes , donc encore plus long a gerer .
Patience et dis nous quand c'est arrivé . ;)
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Ma commande à été traité rapidement même pendant les fêtes. En faite je pense que c'est chez DHL qu'il y a un problème... Ca fait une semaine que le colis est toujours au même endroit en allemagne...
En tout cas dés que le colis est reçu je vous ferais partager mon soulagement ;)
Par contre je n'ai jamais eu de réponse aux mails envoyés à ahw-shop, ça c'est pas cool.
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Dommage qu'ils n'ont pas traité avec UPS .
J'ai alluciné quand ils ont expedié le portable de ma femme de shangai a bruxelles . ;)
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ils passent pas DHL car c'est le group Deutch Post, et comme il prenne le moins cher de chez moi cher chez AHW bien cela prend SOUVENT 15 jours environs .
Tu prends DHL chez kufatech tu l'a en 3 jours :jap:
Bon kufa faut faire gaffe j'ai eu une trés mauvaise surprise sur un faisceau AB...
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Bon alors ça y est j'ai reçu mon colis. Il n'a pas été livré par DHL mais par la poste...
Sur le site de suivi de DHL il est toujours en allemagne alors qu'il est arrivé.
Par contre il y a un optique qui est cassé :orage: alors faut que je regarde sur le site la procédure pour le changer... :orage:
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J'ai déjà commandé deux fois chez eux, la seconde a mis un peu plus de temps. C'est vrai que c'est pas ce qui se fait de plus rapide !
Par contre quand j'ai reçu mes feux, ils étaient vraiment bien emballés. Un carton pour chaque élément, du gros papier a bulles, et encore une enveloppe en tissus autour pour éviter les rayures, le tout dans un carton encore plus gros, ils ne risquaient vraiment rien. Donc t'as pas de chance... Ils acceptent de te le changer ?
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Bon alors ça y est j'ai reçu mon colis. Il n'a pas été livré par DHL mais par la poste...
Sur le site de suivi de DHL il est toujours en allemagne alors qu'il est arrivé.
Par contre il y a un optique qui est cassé :orage: alors faut que je regarde sur le site la procédure pour le changer... :orage:
:orage: :orage:
Demande le remboursement des frais de port car rien qu'un retour pour l 'Allemagne c'est 15€ mini de frais de port :ouin:
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Oui là aussi les feux étaient individuellement bien emballés mais comme j'ai aussi acheté une protection de coffre, l'ensemble était dans un méga carton et rien n'était calé... Du coup les quatre boites des feux ce sont baladées dans le carton, et l'un d'entre eux s'est fendu...
Ensuite n'ayant eu aucune réponse à mes 2 premiers mails concernant la livraison et étant un peu énervé, j'ai décidé de ne pas pas renvoyer le feu. Marre de traduire de l'allemand au français et inversement et de ne pas avoir de réponse, la fleme de renvoyer le feu, de payer le port d'attendre à nouveau deux ou trois semaine pour un échange... J'ai finalement acheté la pièce chez volkswagen à côté de chez moi...
Ok j'ai perdu l'économie réalisée car ils étaient en promo sur le site mais tanpis, j'y gagne en stress, attente et compagnie.
En plus surprise, la livraison de ma G6 va se faire avec 2 mois d'avance, donc je vais pouvoir monter les feux dessuite.
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C'est vrai qu'ils mettent toujours tout dans un énorme carton au final ce qui peut être risqué... J'ai reçu mes interrupteurs de vitres et mes canules d'échappement chromés dans un carton d'1m50 de longueur :ptdr: Ils sont pas très écolo pour des Allemands ! Mais pour les feux j'ai eu de la chance j'ai commandé pas mal de trucs, donc les petits cartons étaient tous calés ensemble...
Du coup tu as payé 3 feux au total, combien ils vendent ca chez VW ?
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Oui là aussi les feux étaient individuellement bien emballés mais comme j'ai aussi acheté une protection de coffre, l'ensemble était dans un méga carton et rien n'était calé... Du coup les quatre boites des feux ce sont baladées dans le carton, et l'un d'entre eux s'est fendu...
Ensuite n'ayant eu aucune réponse à mes 2 premiers mails concernant la livraison et étant un peu énervé, j'ai décidé de ne pas pas renvoyer le feu. Marre de traduire de l'allemand au français et inversement et de ne pas avoir de réponse, la fleme de renvoyer le feu, de payer le port d'attendre à nouveau deux ou trois semaine pour un échange... J'ai finalement acheté la pièce chez volkswagen à côté de chez moi...
Ok j'ai perdu l'économie réalisée car ils étaient en promo sur le site mais tanpis, j'y gagne en stress, attente et compagnie.
En plus surprise, la livraison de ma G6 va se faire avec 2 mois d'avance, donc je vais pouvoir monter les feux dessuite.
Oui ahw , ca devient un peu n importe quoi !
En plus ils livrent avec des cartons souvent non neutre marqué en gros audi seat volkswagen.
Ca le fait bien pendant le transit livraison !
ils repondent pas souvent aux mails .
Mais quand vous payez par paypal avec un litige la ils deviennent un peu plus docile
Faut dire qu a la base ce ne sont pas des pro de la vente par correspondance mais un garage en Allemagne qui vent beaucoup de caisse d occasion .
Bref payer par paypal !!
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:plusun:
Paypal c'est bien pratique pour les remboursements.
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C'est vrai qu'ils mettent toujours tout dans un énorme carton au final ce qui peut être risqué... J'ai reçu mes interrupteurs de vitres et mes canules d'échappement chromés dans un carton d'1m50 de longueur :ptdr: Ils sont pas très écolo pour des Allemands ! Mais pour les feux j'ai eu de la chance j'ai commandé pas mal de trucs, donc les petits cartons étaient tous calés ensemble...
Du coup tu as payé 3 feux au total, combien ils vendent ca chez VW ?
Juste le gros feu c'est 70€, ils m'ont fait 10% donc il m'a coûté 63€...
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Bonsoir,
Pour ma part je vais faire un retour positif sur la commande, pas de blocage ou retard de livraison.
Livraison géré par DHL aucun problème.
Il manquait un article donc l'envoi a été effectué 5 jours après la commande, des échanges par mail régulier avec ahw pour connaitre les différentes étapes.
Réponses par mail très rapide au bout de 12 heures environ.
Voilà RAS pour commander chez ahw, une seule chose les moyens de paiement soit Paypal soit Virement (je vous conseille donc Paypal).
A+
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:plusun:
J'ai commandé labas 20 euros pour du DHL express en 3 jours
Aucun problème
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Nikel pour vous, c'est cool !!
Je suis l'exception pour la commande raté. J'ai pas eu de chance.
:boire:
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Voilà RAS pour commander chez ahw, une seule chose les moyens de paiement soit Paypal soit Virement (je vous conseille donc Paypal).
A+
Bonsoir, je suis en train de commander mes AB chez Ahw-shop et je souhaite aussi payer par paypal, comment avez-vous fait pour payer ainsi? le mail de confirmation ne me donne que les coordonnées CASH. Pourtant le site est bien marqué PAYPAL. Je vous avoue que je suis pas du tout un pro des achats en ligne :honte:, quelqu'un peut-il m'aider SVP ... :coucou:?
edit: Ok, j'ai vu qu'il fallait le préciser dans son compte, je suis bon pour un petit mail en allemand pour faire modifier ma commande... :boire: Ca va bien se passer :smurf: