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Autres => Garages => Discussion démarrée par: Buds le 03/21/12

Titre: Garage WW LECLUSE LE MANS - À ÉVITER
Posté par: Buds le 03/21/12
Tres mauvais accueil au SAV à deux reprises.... Pourtant client depuis 30 ans...

À déconseiller absolument.

Service de vente VO très aimables.... Dommage... Il ne suffit plus d'avoir le sourire que lorsque l'on vend une voiture.... Il est bon d'assurer derrière

À bons entendeurs....
Titre: Garage WW LECLUSE LE MANS - À ÉVITER
Posté par: grabby le 03/22/12
Peux-tu en dire plus car ca ne suffit pas en fait... :jap:
Titre: Garage WW LECLUSE LE MANS - À ÉVITER
Posté par: clark72 le 03/25/12
Mdrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr je croyais etre le seul a penser ça.

Nan sans rire, toute les personnes que je connais (moi le premier) ne veulent plus mettre les pieds dans cette concession.

 :nul:
Titre: Garage WW LECLUSE LE MANS - À ÉVITER
Posté par: Buds le 03/29/12
Je ne désire pas être "plus précis"... Car vu l'altercation, on vas vite savoir sur quelle voiture se venger...

En tout cas "Ce Monsieur LECLUSE"  n'a pas idée de l'équipe qui l'entoure, ou alors il "formate" ses vendeurs à sa manière de travailler ... J'ai bossé 12 ans en concession auto, moi on ne me suppliait pas d'écraser ma clope pour renseigner un client.... Ils vendent trop de caisses ces gens là...

Mais surtout, et le pire... C'est le réceptionnaire qui reflète cette nouvelle génération, un jeune pingouin formaté qui est "occupé" à se marrer à 11h52 avec ses potes au fond du bureau et qui attend 12h pour venir vous dire "trop tard... on ferme.. Revenez à 13h15."
Le seul bon conseil obtenu dans ce garage me vient d'un stagiaire... Celui-ci me disant d'aller acheter une voiture ailleurs....

C'est clair, dans la Sarthe on est pas gâté...  (entre un CC sur la Flèche qui vous fait une vidange à 20 000 kms sur une voiture neuve et sans aucune raison, facture à l’appui),

JE NE REMETTRAIS JAMAIS LES PIEDS CHEZ EUX, MÊME PAS POUR UN PORTE-CLÉ.
Titre: Garage WW LECLUSE LE MANS - À ÉVITER
Posté par: clark72 le 03/31/12
Moi j vais chez volkswagen intersport a Tours.

Première chose qui choque par rapport a Lecluse, les vendeurs te disent tous "bonjour" .

Deuxième chose il range ta voiture quand ils ont fini les reparations dans un parking a part pour pas que tu prennes un shoot.

Cote réparation ils forcent pas a la conso, si la piece n est pas a changer, ils ne te la feront pas changer. Les prix du catalogue sont respectés  :plusun:
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Posté par: Capsurlagolf le 03/31/12
J'en connais une comme ça sur Paris, j'en dirai plus tard !!
Titre: Garage WW LECLUSE LE MANS - À ÉVITER
Posté par: PhilfromUSA le 04/16/12
Encore un de plus du côté des mécontents de chez Lecluse ! C est vrai qu ils ne sont vraiment pas bons et qu on a vraiment une impression de "j m en foutisme" à chaque visite !
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Posté par: pinguin le 04/16/12
 [Rappel] : Attention lors des coups de gueule contre les concessions à ne pas citer le nom des personnes à qui vous avez eu à faire. Ca évite les plaintes auprès de la Team, par la suite.
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Posté par: calvinberu le 06/22/12
pas d'accord...
C'est déjà arrivé à un collègue d'arrivé pour un problème moteur. 1H30 plus tard il avait 2injecteurs neuf...
En tout cas ils sont toujours mieux que poirier d'Alencon...

Et, le client de plus de 30ans... Ca sert a rien puisque les personnes a l'atelier reste 2ans  ;)
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Posté par: bisounours le 08/25/14
Bonjour Golfeur Cénomans, connaissez-vous du coup un "garagiste sérieux et honnête" où est-ce une oxymore en Cénomani ?

Merci,
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