Sujet: Vehicule d'occasion et panne, Help

[fragmaa]

Bonjour a tous je viens vous demander conseil pour mon cousin qui est actuellement bloqué a l'étranger.

Il a acheter fin juin une golf 5 gt 170cv chez un garage. Elle a 5 ans. A l'achat de la voiture il a prit une garantie européenne " Grand Courtage Européen"

Hors hier lors de son retour du Portugal, la voiture s'est arrêtée net sur l'autoroute. Après diagnostique, il s'agit d'un injecteur a pompe. ( panne rare chez VW selon VW et le garagiste)

L'assistance de la garantie a prit en charge le dépannage mais refuse de prendre en charge l'injecteur a pompe. Ils garantissent les injecteurs mais pas les injecteurs a pompe. Du coup il doit avancer 470€ de Piece + MO afin de pouvoir rentrer.

J'aimerais savoir si legalement un garage a une durée legale de garantie apres l'achat hors l'assurance complémentaire ( 3mois/6mois etc)
Si oui peut-on demander la prise en charge de l'injecteur a pompe ? ou peut-on forcer a l'extension de garantie de le faire ?

Merci d'avance pour votre aide

[Frk]

Il me semble que tu as 3 mois pour te retourner contre le garage même sans garantie.

[fragmaa]

Il me semble que tu as 3 mois pour te retourner contre le garage même sans garantie.

ya un texte de loi en parle ou quelque chose ?

[Wheelfan]

3 mois de garantie obligatoire oui, mais sur les pièces de sécurité (frein, direction en générale).

Le contrat de garantie contient tout ce qui est pris sous garantie. Si la pièce en cause n'est pas citée, tu dois payer.

[fragmaa]

3 mois de garantie obligatoire oui, mais sur les pièces de sécurité (frein, direction en générale).

Le contrat de garantie contient tout ce qui est pris sous garantie. Si la pièce en cause n'est pas citée, tu dois payer.

ok, si le contrat d'assurance stipule les injecteurs , mais n'exclu pas les injecteurs a pompe dans les conditions alors on peux se retourner vers eux ?

[Capsurlagolf]

Il l'a achetée dans quel garage cette Golf5?

[Wheelfan]

3 mois de garantie obligatoire oui, mais sur les pièces de sécurité (frein, direction en générale).

Le contrat de garantie contient tout ce qui est pris sous garantie. Si la pièce en cause n'est pas citée, tu dois payer.

ok, si le contrat d'assurance stipule les injecteurs , mais n'exclu pas les injecteurs a pompe dans les conditions alors on peux se retourner vers eux ?

SI LA PIÈCE INCRIMINÉE N'EST PAS CITE, TU PEUX OUBLIER LA PRISE SOUS GARANTIE. On ne peut pas "interpréter" ce genre de document, c'est verrouillé par un bande de juriste.

[stef64]

decidement on a pas de bol avec nos auto ...