Auteur Sujet: Mésaventure après passage en concession  (Lu 3748 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Hors ligne cdk02

  • Membre Actif
  • ***
  • Messages: 1109
  • Country: fr
  • Karma: 3
  • Sexe: Homme

  • 06/2018
  • TSI 150 DSG 7
  • FR
  • Présentation
  • LEON 3 SC
Bonjour,

Je ne savais pas trop ou mettre ce sujet, j'espère l'avoir mis dans la bonne section.

Voilà ma petite enfin grosse mésaventure après avoir laissé ma voiture 1 journée en concession pour le changement de mes 4 pneus:

j'ai récupérer ma voiture avec les 4 jantes érafflés ou des éclats de peinture qui ont sautés qui ont sautés et en bonus j'ai plein de voyant qui se sont allumés avec apparition "disfonctionnement moteur, retour atelier" (apparut 15 min après avoir roulé) avec moteur en position de sécurité donc je n'ai quasi plus de puissance et pour couronner le tout, ils m'ont facturé  4 valves alors que celles çi n'ont pas étaient changés (c'est toujours mes anciennes valves).

Je vais donc y retourner lundi pour gueuler (oui, grosse faute de ma part de ne pas avoir vérifier l'état de mon véhicule avant de repartir) car j'y suis allé juste avant la fermeture et donc impossibilité d'y retourné tout de suite après être parti et j'ai la fiche qu'ils remplissent quand on dépose le véhicule et qu'ils notent toutes les petits bosse ou érafflures pour m'aider a démonter leur responsabilité.

je les voit déjà venir me dire que ce n'est pas eux que c'est moi qui ai raccroché un trottoir (mais bon 4 jantes ça fait beaucoup).

Voilà, je suis vrai dégouté et légèrement sur les nerfs là, moi qui suis en plus maniaque avec mes autos.

Si vous avez des conseils ou autres pour que je leurs expose et qu'ils soient dans l'obligation de me réparer tout ça je suis preneur car je ne vais en rester là, va falloir qu'ils arragent tout cela, je veux ma voiture dans le même état qu'elle était avant d'aller en concession.

Et pour finir, je vais me faire un plaisir de bien les charger ces blaireux (pour être poli) dans leur enquête satisfaction qui doit avoir lieu dans les 15 jours.

Désolé pour le roman, merci à vous de m'avoir lu... jusqu'au bout  ;)
SEAT Leon SC FR TSI 150 DSG - Noir Minuit

Golf VI TDI 140 - Confortline - Gris Titane - Pack City - Pack Sport Porto - RCD 510 - Media In - Alarme - Nouvelle commande de clim
+ Feux arrière et calandre Carat - Embouts chromés  - pédalier et repose pieds alu - suppression de l'identification

Hors ligne Vw34

  • Membre
  • **
  • Messages: 373
  • Country: fr
  • Le Sud
  • Karma: 2
  • Sexe: Homme
Mésaventure après passage en concession
« Réponse #1 le: 10/18/13 »
Déjà tu a le document d entre ou il fond le tour, car si rien n'est marquer sur les jantes c est sur rien n'y était . Donc a toi de les tendres coupable car il le sont .!!! Maintenant l erreur que tu a fais c est de la récupérer sans faire le tour et surtout de l avoir amener labas pour changer les 4 pneus . Les Cc se gave sur les marge des pneumatique .( j'en c est quelque chose je suis professionnel du pneumatique et revend des pneu a mon CC ) .
Si il veulent rien savoir tu vas devoir faire des courrier AR a VW FRANCE pour avoir des preuvent .!!!!
Bonne chance
Volkswagen 1 Jour Volkswagen Toujours

Hors ligne cdk02

  • Membre Actif
  • ***
  • Messages: 1109
  • Country: fr
  • Karma: 3
  • Sexe: Homme

  • 06/2018
  • TSI 150 DSG 7
  • FR
  • Présentation
  • LEON 3 SC
Mésaventure après passage en concession
« Réponse #2 le: 10/18/13 »
Merci, oui effectivement bonne idée le courrier à VW France avec AR (le pire c'est que j'y travail chez VW france) et oui, c'est la dernière fois que je vais en concession changer mes pneus (ils pouvaient me les faire les 28% de remise vu les dégâts causés).
SEAT Leon SC FR TSI 150 DSG - Noir Minuit

Golf VI TDI 140 - Confortline - Gris Titane - Pack City - Pack Sport Porto - RCD 510 - Media In - Alarme - Nouvelle commande de clim
+ Feux arrière et calandre Carat - Embouts chromés  - pédalier et repose pieds alu - suppression de l'identification

Hors ligne Vw34

  • Membre
  • **
  • Messages: 373
  • Country: fr
  • Le Sud
  • Karma: 2
  • Sexe: Homme
Mésaventure après passage en concession
« Réponse #3 le: 10/18/13 »
Je suis sur sur même avec tes 28% de remise dans n'importe quel professionnel du pneu tu dirai eu moin cher .!!!! Dans tous les cas ton histoire devrais allez vite vue que tu bosse chez eux .!!!
Volkswagen 1 Jour Volkswagen Toujours

Hors ligne fred-vi

  • Membre
  • **
  • Messages: 263
  • Ile de France
  • Karma: 1
  • Sexe: Homme
Mésaventure après passage en concession
« Réponse #4 le: 10/19/13 »
Il y a quelques années j'ai également eu les 4 jantes rayées lors du changements des pneus.

C'était chez speedy.

Je n'avais pas fait le tour de la voiture et je m'en suis rendu compte après.  :orage:

bon courage


Présentation : http://www.golf6forum.fr/index.php?topic=2018.msg45276#msg45276
Golf VI Carat 5 portes - TSI 122 DSG - gris titane / noir titane

Hors ligne cdk02

  • Membre Actif
  • ***
  • Messages: 1109
  • Country: fr
  • Karma: 3
  • Sexe: Homme

  • 06/2018
  • TSI 150 DSG 7
  • FR
  • Présentation
  • LEON 3 SC
Mésaventure après passage en concession
« Réponse #5 le: 10/19/13 »
Merci fred-vi, je ne vais pas lacher l'affaire, ils vont me les réparer à leur frais et en plus ils ne m'ont même pas changer mes valves ce sont toujours les anciennes (par contre ils sont bien sur la facture les nouvelles) et puis comme par hasard l'apparition de voyants au tableau de bord et la voiture qui passe en mode dégradé je trouve que ça fait beaucoup.
SEAT Leon SC FR TSI 150 DSG - Noir Minuit

Golf VI TDI 140 - Confortline - Gris Titane - Pack City - Pack Sport Porto - RCD 510 - Media In - Alarme - Nouvelle commande de clim
+ Feux arrière et calandre Carat - Embouts chromés  - pédalier et repose pieds alu - suppression de l'identification

Hors ligne Vw34

  • Membre
  • **
  • Messages: 373
  • Country: fr
  • Le Sud
  • Karma: 2
  • Sexe: Homme
Mésaventure après passage en concession
« Réponse #6 le: 10/19/13 »
La mienne aussi a eu une jante rayer quand ils ont monter les pneus ( 4 jantes neuve car il y a eu vol ) et une grosse balafre sur plus de 5 cm et l ancien proprio na rien vue . Mais en tous cas j'ai l impression que c'est un sport national le rayage de jante chez Vw .!!!
Volkswagen 1 Jour Volkswagen Toujours

Hors ligne cdk02

  • Membre Actif
  • ***
  • Messages: 1109
  • Country: fr
  • Karma: 3
  • Sexe: Homme

  • 06/2018
  • TSI 150 DSG 7
  • FR
  • Présentation
  • LEON 3 SC
Mésaventure après passage en concession
« Réponse #7 le: 10/19/13 »
C'est surtout qu'ils ne prennent plus le temps, c'est fait à la va vite mais bon un minimum de soin aurait été le bien venu. J'avais déjà fait changer mes pneus avant chez un petit garagiste et bien aucun souci et en plus j'ai assisté au changement. Là, tu leur laisse la voiture toute une journée et voilà le résultat, jantes plus abîmées en 1 journée qu'en 4 ans et demi de route avec mon auto.
SEAT Leon SC FR TSI 150 DSG - Noir Minuit

Golf VI TDI 140 - Confortline - Gris Titane - Pack City - Pack Sport Porto - RCD 510 - Media In - Alarme - Nouvelle commande de clim
+ Feux arrière et calandre Carat - Embouts chromés  - pédalier et repose pieds alu - suppression de l'identification

 

SimplePortal 2.3.7 © 2008-2025, SimplePortal