Sujet: Prise en charge VW ?

[vinceg219]

Bonjour à tous !
Possesseur de mon TDI 110 depuis peu, je viens de m'apercevoir d'un bruit de "mitraillette" lorsque j'appuie à mi course sur la pédale d'embrayage !
Après diagnostic chez VW il s'avère que le volant moteur serait défectueux ..
Côut total du remplacement 2200€ (VM + Embrayage + Butée) avec MO comprise.
Véhicule de fin 2009 avec 84 000 Kms
Quelqu'un a t il déjà bénéficié d'une prise en charge partielle de la part de VW pour un pb similaire ?
Ma concession m'a clairement dit que VW France ne participerait pas vu l'année de la voiture qui a bientôt 7 ans 

Pensez-vous que l'on peut obtenir qqch ? Merci 

[pk-fr]

Vu le coût de la réparation tu peux toujours faire une demande de participation (par écrit).

Volkswagen France
Service Relations Clients
11, avenue de Boursonne-BP62
02601 Villers-Cotterêts Cedex.
 09 69 36 86 41

[vinceg219]

Merci je vais tenter ca ne coûte rien ...

[srk75]

je l'ai faite pour golf 6 1.6 tdi 105, a 90ke année 2010 prise en charge 50% soit 1100 euros.

[vinceg219]

Merci srk 

C'est rassurant donc à voir ... Quelle a été ta démarche ? Tu as envoyé un recommandé avec accusé de récept. au service client ?
Combien de km avais-tu au compteur lors de ta demande ?

[vinceg219]

Résponse de VW suite à une demande de prise en charge :
0% de prise en charge Monsieur pour votre véhicule qui est trop "vieux" .. En quelque sorte mon véhicule est une poubelle !

Merci M. Thierry SYBORD, Directeur de Volkswagen. Pour un véhicule toujours entretenu en concession et avec à peine 84 000kms, nous sommes bien traités chez VW !
En tout cas, vu le peu d'intérêt que VW porte à ses clients, je ne suis pas prêt de leur porter mon véhicule pour leur laisser 2200€ de frais réparation ...

Au final je ne vois pas l'intérêt de faire entretenir son véhicule en concession vu que nous n'avons rien de plus par la suite en cas de problème !

A tous les golfistes c'était mon coup de gueule de la journée !! 

Merci et bravo Volkswagen de s'engraisser financièrement avec des voitures de moins en moins fiables 

[ceven]

"c'est normal" 

Du coup le tdi pique le porte monnaie

[Xplicitz]

On m'a annoncer 1950€ pour changer le combo dans le 91 ...
Mon CC m'a dit pas de prise en charge étant donné que la voiture est de 2009.
Pourtant elle n'a que 77500kms ...
Vous avez des liens oú refs pour commander et faire changer le tout par un autre garagiste? Svp

[tib-c]

Merci et bravo Volkswagen de s'engraisser financièrement avec des voitures de moins en moins fiables 

Ce sont tous les constructeurs malheureusement.
http://forum.autoplus.fr/autoplus/Renault/Clio/problemes-sujet_1847_1.htm#t11984

Tout le monde fait la course à la réduction des frais, à l’accroissement de la productivité et à l'économie sur les matériaux.

Notons aussi qu'il y a toujours eu des "voitures du lundi". Les remplacements prématurés de  VM et embrayage ont toujours existé mais ne concernent que 5% du volume des ventes. C'est un peu la loterie... pas de chance...

[Pierre34]

En même temps ce bruit de mitraillette c'est uniquement la butée... Et cela ne gène en rien le bon fonctionnement du couple volant moteur/embrayage

J'avais ce bruit sur mon TDI depuis son achat a 65000kms revendue à une conaissance à 105000 kms sans soucis et j'ai une conaissance qui à exactement ce même bruit.

[ManiaK]

idem j'ai ce bruit depuis l'achat (20000 kms) j'y fait même plus gaffe.....

[Alexgs]

Donc pas nécessaire de changer ? Pas de risque pour la boite ou autre ?

[vinceg219]

Je viens de faire changer mon VM + embrayage + butée d'embrayage dans mon garage. Il a remis exactement le modèle d'origine, c'est du sachs
J'ai roulé 500 Km à peu près et voilà que lorsque j'appuie sur la pédale d'embrayage à mi course j'ai ce fameux bruit de frottement qui revient ! Même en relachant on l'entend un peu
Beaucoup moins qu'avant de faire le remplacement mais présent tout de même ...
Ca commence à être saoulant !! Pour info j'ai une TDI 110 !
Suis-je le seul dans ce cas là ? Une idée d'où ca pourrait venir

[VwAddict]

C'est la butée, encore et toujours, et non il n'a y pas de risque pour la boite. Je roule comme ça depuis l'achat, c'est à dire maintenant, 4ans, et 110000Kms ....