Auteur Sujet: Enquête de satisfaction menée par VW  (Lu 11357 fois)

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AymericGNB

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voilà, tout est dans le titre !!! j'ai reçu par courrier une enquête à propos de la Golf 6 menée par une entreprise tiers au profit de la VW. il demandait notamment tous les défauts que l'on avait constaté, si cela avait été pris en compte par notre garage et si oui est-ce que cela avait été résolu. cela concernait tous les points possibles et imaginables : intérieur, extérieur, moteur, direction, freinage, acoustique etc... j'ai bien sûr rempli mon devoir et demandé à être recontacté afin de pallier aux problèmes que j'ai soulevé. on verra bien. d'un côté je n'ai pas rencontré de sérieux problèmes avec ma golf (je m'y attendais et c'est ce qui m'a poussé vers eux plutôt que vers une autre marque), mais je sais que certains ont eu des soucis de moteurs et j'espère qu'il font partie des gens qui ont reçu le questionnaire histoire de faire avancer la cause commune !

est-ce qu'il y en a d'autres sur le forum qui font également parti du panel de propriétaires sélectionnés ?

Hors ligne grabby

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Re : Enquête de satisfaction menée par VW
« Réponse #1 le: 02/08/11 »
pas moi

mais j'espere qu'il va arriver car ma réponse va pas leur plaire
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Hors ligne dubgolf

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Re : Enquête de satisfaction menée par VW
« Réponse #2 le: 02/08/11 »

hello
 :coucou:

moi mon CC m'a "prévenu" "qu'éventuellement" je recevrais un coup de téléphone de VW france ou un courrier concernant une enquête de satisfaction ...bref à ce jour je n'ai pas eu de coup de fil ni de courrier. j'ai revu mon CC entre temps, il m'a dit que les enquêtes n'était pas automatique pour chaque nouvel acheteur...
Ce dont je me souvient c'est qu'il m'a "gentillement" prévenu de répondre favorablement à toutes les questions de l'enquête si j'étais contacté...car comme chaque vente est nominative...ça prime pouvait en dépendre... :cafe: (ce qui ne m'étonnerais pas)
après vrai ou faux ... :nul:

Golf VI gris Titane TDI 140 5p Confortline - pack city2 - prépa Bluetooth - Volant MF - RCD510 - MDI seconde monte (attente codage vaGcOm)

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Hors ligne Kyle

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Re : Enquête de satisfaction menée par VW
« Réponse #3 le: 02/08/11 »
Bon, beh, on attend.  :cafe:
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http://www.golf6forum.fr/index.php?topic=2519.120
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Hors ligne cmatdu59

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Re : Enquête de satisfaction menée par VW
« Réponse #4 le: 02/08/11 »
moi j'ai acheté ma golf le 31 decembre et j'ai etait contacté par telephone 1 semaine apres....  cela dure 10 min et passe tout en revu (CC , vehicule , probleme et autres...)
le seul moment ou mon regard se tourne vers une concession de voitures française..... c'est pour regarder le reflet de mon MK6 dans leur vitrine!!!!

Hors ligne Tomtombes

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Re : Enquête de satisfaction menée par VW
« Réponse #5 le: 02/08/11 »
Je l'ai eue aussi deux semaines après la livraison.
Livraison le 11/01/12 : Polo V TDI 90 5Portes Confortline Noir Intense + Pack City + Bluetooth
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Re : Enquête de satisfaction menée par VW
« Réponse #6 le: 02/08/11 »
et bien moi j'attends et on devrait bien rigoler
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np1973

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Re : Enquête de satisfaction menée par VW
« Réponse #7 le: 02/08/11 »
Bonjour à tous,

Pour information, quels genres de problèmes avez vous rencontrés sur vos G6

Bonne soirée

Hors ligne Fil2Fer94

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Re : Enquête de satisfaction menée par VW
« Réponse #8 le: 02/08/11 »
fouille un peu sur le forum grâce à l'outil "recherche" tu devrais trouver ton bonheur
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Re : Enquête de satisfaction menée par VW
« Réponse #10 le: 02/09/11 »
Euh Si il fait une recherche sur les problèmes de nos MK6 il risque simplement de saturer la bande passante de TOUT l'internet
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Re : Re : Enquête de satisfaction menée par VW
« Réponse #11 le: 02/09/11 »
Je l'ai eue aussi deux semaines après la livraison.
Moi, livrée en octobre 2010, aucun sondage...  :non:
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