Héée bein, plus d'un an de délais... Je trouve que c'est abusé !!!
Mais à qui la faute? Le mauvais suivi du vendeur ou un probleme à l'usine?
Tu as des infos quant à un éventuel dédommagement ?
Contractuellement, la seule obligation est sur les interets de l'accompte versé et c'est ridicule. Maintenant ils peuvent faire quelque chose sur le plan commercial : avec moi le risque était que je parte à la concurrence pour mes prochaines voitures (c'est la 5eme chez eux)
Donc j'ai eu au total VW France + CC 1800€ TTC ce qui ne couvre pas vraiment la perte à la revente du véhicule actuel qui a prit pas mal de kms )
La gestion à été catastrophique par VW, le service client qui est inutile et plus qu'incompetent ainsi que la CC (pas le commercial qui lui n'était plus en charge du dossier mais son supérieur qui a une excellente maîtrise de la technique de l'autruche )
D'ailleurs dés lundi j'appelle pour avoir le numéro de châssis , histoire d'etre certaine de la mise en production
