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Golf 6 => Questions Générales => Discussion démarrée par: dydy_1990 le 02/11/10

Titre: retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 02/11/10
aujourd'hui comme mon vendeur me l'avai di, je l'appelle pour savoir la date de livraison de ma voiture commandée le 20 janvier 2010 et sur mon bon de commande livraison avril... et voici qu'il mannonce la date provisoire de 4 mai!!! :nul:
je lui di c'est une blague?? :manif:
je peux faire quoi? si la date ne change pas je peux negocier quelques chose ou quoi?
est-ce que il y a des chances que elle arrive finalement plutot?
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Mick77 le 02/11/10
Quel est la date extrême de livraison sur ton bon de commande ?
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: SaKoS le 02/11/10
desolé pour toi  :triste:

passé la date extreme de livraison indiqué sur ton bon de commande, je pense que tu peux annulé ta commande  :ecritla:

mais bon en tant que bon golfiste, je pense que tu ne le feras pas.

aprés tu dois surement pouvoir demander quelque chose, en compensation, de cette triste erreur de leur part...  :siffle:

 :jap:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 02/11/10
bon oui d'accord enfait j'"ai juste rien a dire... il est indiqué date ou délai de livraison: avril 2010
et en tout petit en dessous: "peut etre prolongé de 25 % maximum conformément a l'article..."
pffff dur dur pour le morale en plus demain direction le ski :triste:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: SaKoS le 02/11/10
je ne le savais pas pour les 25% de marge,

par contre tu peux toujours te rendre a ta cc pour demander un arrangement,

je ne sais pas si tu a fait une reprise???

sinon tu peux toujours essayer de leur dire que tu as deja vendu ta voiture a un particulier,

et que tu es dans la "merde"  :honte:

je ne sais pas un truc dans le genre

 :jap:

Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Wheelfan le 02/11/10
Quel est la date extrême de livraison sur ton bon de commande ?

Réponds à cette question, on lache les chiens sur ton CC après ! C'est cette date là qui dira la marche à suivre...
Titre: Re : Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 02/11/10
Quel est la date extrême de livraison sur ton bon de commande ?

Réponds à cette question, on lache les chiens sur ton CC après ! C'est cette date là qui dira la marche à suivre...
eh ben pas de date précise... c'est vague avril :siffle:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Wheelfan le 02/11/10
Sur ton bon de commande ? ce n'est pas une date çà... Un peu léger de la part de ton CC... :siffle2: :quiche:
Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 02/11/10
je ne le savais pas pour les 25% de marge,

par contre tu peux toujours te rendre a ta cc pour demander un arrangement,

je ne sais pas si tu a fait une reprise???

sinon tu peux toujours essayer de leur dire que tu as deja vendu ta voiture a un particulier,

et que tu es dans la "merde"  :honte:

je ne sais pas un truc dans le genre

 :jap:


pas de reprise... ma soeur va peut etre me racheter ma polo mais sinon je sais pas si j'arriverais a la vendre... mais un moi de retard( car il m'avait dit fin mars-debut avril) ca fait 2 000 bornes en + a ma polo et c'est ca que j'ai peur...pas envie de perdre de l'argent de ce coté et puis trop pressé de rouler en golf!! en général sur le forum j'ai vu que les membres recoivent leur voiture plutot mais rarement plus tard donc la trop déçu quoi ca m'a fait un beau coup sur le morale pour bosser aujourd'hui
Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 02/11/10
Sur ton bon de commande ? ce n'est pas une date çà... Un peu léger de la part de ton CC... :siffle2: :quiche:
eh ben oui il m'avait dit a la commande "appelle moi dans deux semaines pour une date".
c'est ce que j'ai fait aujourd'hui,il a été voir dans son pc le statut de l'usine pour mon dossier. ca reste une date provisoire mais bon ca décourage quoi. enfin il y a pire sur la terre que un retard de livraison de voiture... ca passera j'ai juste du mal a avaler :muet:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: SaKoS le 02/11/10
c'est bizar qu'il t'ai demandé de le rappeler 2 semaines plus tard pour une date de livraison,

pour moi sur mon bon il y'avait la date extreme ,précise,

sinon il ma juste rappelé 2 jour plus tard pour me confirmer,

la confirmation de mon crédit

voila tout

 :jap:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 02/11/10
ah bon... wai bizare mais apparement il sait pas voir ca de suite moi, il doit taper le code de ma commande sur son pc puis il voit ou ca en est. bon ben verra bien in...toute facon pas le choix :triste: merci pour vos réponses!! tjs la quand il faut! ;)
Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Wheelfan le 02/11/10
c'est bizar qu'il t'ai demandé de le rappeler 2 semaines plus tard pour une date de livraison,

pour moi sur mon bon il y'avait la date extreme ,précise,

sinon il ma juste rappelé 2 jour plus tard pour me confirmer,

la confirmation de mon crédit

voila tout

 :jap:
:plusun: :jap:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: SaKoS le 02/11/10
on va tous faire une descente chez ton CC  :pascontent: :pascontent: :pascontent:

quoi faut etre solidaire entre golfistes  :boire:

 :jap:
Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 02/11/10
on va tous faire une descente chez ton CC  :pascontent: :pascontent: :pascontent:

quoi faut etre solidaire entre golfistes  :boire:

 :jap:
c'est clair... pour ne pas faire sa pub c'est Hermand a Ottignies Belgique :siffle: ^^ lol
j'aurai besoin de votre soutien pour ces 3 longs mois :help:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Mick77 le 02/11/10
Je crois que pour le coup tu t'est fait avoir par ton CC ;)
Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Wheelfan le 02/11/10
Je crois que pour le coup tu t'est fait avoir par ton CC ;)

C'est même du "foutage de gueule", car en cas de litige (comme maintenant), aucun recours possible pour toi. Demande à voir le directeur commercial, les "cadeaux" c'est lui qui les fait  :siffle:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 02/11/10
wai mai demain je bosse que le matin, je vais allé faire un petit tour jusque la lui dire ce que je pense de son délai! :ptdr:
Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Wheelfan le 02/11/10
wai mai demain je bosse que le matin, je vais allé faire un petit tour jusque la lui dire ce que je pense de son délai! :ptdr:

C'est pas toi qui voulait changer la couleur de ta sellerie ? Tu tiens peut être un moyen de négocier la modif de ton Bon de commande là...  ;)
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 02/11/10
oui y ai penser... mais ma gonzesse m'a dit non pas question tu change pas de couleur :quiche:... donc je vais devoir m'y faire au truffe a mon avis... vous m'avez donné que de bonnes impression sur cette couleur donc je vous fais confiance... n'empèche que le beige sur un candy ca claque!! :smurf:
par contre j'ai rajouter le module hiver a 400 € pour les sieges chauffants et je pense que je vais finir par l'avoir gratuit :siffle: :ecritla: ^^ je l'aurais ce vendeur!!  ;)
Titre: Re : Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Onguy le 02/12/10
Demande à voir le directeur commercial, les "cadeaux" c'est lui qui les fait  :siffle:

 :plusun:

J'avais eu un mois et demi de retard. Le directeur commercial m'avait fait un geste de 1% de remise en plus sur le prix de ma golf.
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 02/12/10
bon je suis passé vite fait aujourd'hui et c'est bien retardé en mai mai ca peu changer... elle arrivera surement avant :langue:
donc voila cette nuit en roule pour le ski
  :smurf:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Freyr le 02/12/10
Si ça peut t'aider à garder espoir, lorsque j'ai commandé la mienne en Mars 2009 le CC m'a annoncé 11 semaine au moment de signé le bon de commande. Puis 2 jours plus tard, j'ai eu le droit à un appel pour me dire que ça serait en faite 13 semaines. Et en fin de compte je l'ai eu au bout de 9 semaines ^^'
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Wheelfan le 02/12/10
Il reste toujours le "soucis" de la date de livraison extrême vraiment vague: Avril...
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Hébé le 02/12/10
Ben apparemment, ca a l'air d"être la politique belge. Car moi aussi ayant commandé la mienne le 11 janvier, j'ai une date de livraison 03/2010 ....
va falloir que j'asticote mon cc pour qu'il me donne une date plus précise  :quiche:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 02/21/10
oui mais le probleme c'est que il sera dire la date précise que en Mars!! lol
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 03/08/10
et voila je passe aujourd'hui au CC pour commander une piece pour ma polo et j'en profites pour vérifier si la date n'a pas changée!! a ma grande surprise mon vendeur pas la, c'est un collegue qui regarde et il me precise livraison chez eux debut mai et moi reception que le 15 mai! 2 semaine pour préparer une voiture?? :manif: donc au finale on passe de fin mars( ce qu'on m'a di a la commande) a mi mai!! en ayant commandé le 20 janvier...ca commence a faire long quand meme  surtout que j'ai vu des membre commandé en fevrier et reception en avril... :gratte:
Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: SaKoS le 03/08/10
et voila je passe aujourd'hui au CC pour commander une piece pour ma polo et j'en profites pour vérifier si la date n'a pas changée!! a ma grande surprise mon vendeur pas la, c'est un collegue qui regarde et il me precise livraison chez eux debut mai et moi reception que le 15 mai! 2 semaine pour préparer une voiture?? :manif: donc au finale on passe de fin mars( ce qu'on m'a di a la commande) a mi mai!! en ayant commandé le 20 janvier...ca commence a faire long quand meme  surtout que j'ai vu des membre commandé en fevrier et reception en avril... :gratte:

euh non commandé en février reception en mars pour certain  :ptdr:

ne t'inquiete tout le monde te soutient et pense a toi

 :jap:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: tyrann le 03/09/10
 :ptdr: :ptdr: :ptdr:

Scuse-moi.... C'est pas pour me foutre de toi  :hahaha:

C'est juste que.... J'ai commandé la mienne le 14 janvier et je la reçois la semaine prochaine....

Mais ce n'est pas là où je voulais en venir...

Faut arrêter de le remonter comme ça contre son CC hein les gars..........

Moi aussi sur mon bon de commande j'avais "mars" et j'ai même du l'écrire moi meme parce qu'on avait oublié de le noter... Question de confiance en son CC...

Et sinon, pour moi, commander le 20 janvier et la recevoir en mai, c'est normal... Tu commandes en plein salon de l'auto et tu te demandes pourquoi tu devrais passer avant les 100aines d'autres commandes?

Faut pas oublier que ce qui compte, c'est pas le moment où tu viens signer ton bon de commande, c'est le moment où le vendeur encode la commande dans l'ordi (avec la codification juste en dessous de "résumé de votre commande").

Voilà mon avis, et ne le prend pas pour une attaque. Je suis un peu agressif dans mes mots mais c'est parce que ça me révolte qu'on ne prenne pas en compte tous les paramètres avant de remettre la faute sur quelqu'un d'autre...

 ;)
Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 03/09/10
:ptdr: :ptdr: :ptdr:

Scuse-moi.... C'est pas pour me foutre de toi  :hahaha:

C'est juste que.... J'ai commandé la mienne le 14 janvier et je la reçois la semaine prochaine....

Mais ce n'est pas là où je voulais en venir...

Faut arrêter de le remonter comme ça contre son CC hein les gars..........

Moi aussi sur mon bon de commande j'avais "mars" et j'ai même du l'écrire moi meme parce qu'on avait oublié de le noter... Question de confiance en son CC...

Et sinon, pour moi, commander le 20 janvier et la recevoir en mai, c'est normal... Tu commandes en plein salon de l'auto et tu te demandes pourquoi tu devrais passer avant les 100aines d'autres commandes?

Faut pas oublier que ce qui compte, c'est pas le moment où tu viens signer ton bon de commande, c'est le moment où le vendeur encode la commande dans l'ordi (avec la codification juste en dessous de "résumé de votre commande").

Voilà mon avis, et ne le prend pas pour une attaque. Je suis un peu agressif dans mes mots mais c'est parce que ça me révolte qu'on ne prenne pas en compte tous les paramètres avant de remettre la faute sur quelqu'un d'autre...

 ;)

mais j pige pas qu est ce que le salon a avoir la dedan? tu commande apre le salon donc tu devrai justement l'avoir apres les commande du salon!! fin jsai pas mai ca parait tout a fai logique... ou alor il foutent le bordel dans les dates et retournent tout mais je trouve pas ca normal du tout quoi alor va envoyer un mail a d'ieteren tu peux toujours courir pour avoir uen reponse et tu veu appeler eh ben pas d souci c'est 1€ la minute... :nonnonnon: :nul:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: tyrann le 03/09/10
Le salon fait que le nombre de commande à augmenté. Donc (j'invente des chiffres mais c'est pour l'exemple) si tu as 100 commandes par semaine d'habitude et qu'en raison du salon tu as 400 demandes d'un coup... Il est bien évident que ta livraison aura du retard. Sauf si t'es dans les premiers...

Mais c'est une question de principe de toute façon. Ca fonctionne par lot. Donc au moment ou le CC encode la commande, on lui attribue un numéro de lot. Et ce numéro de lot comporte une date de livraison approximative.

Est-ce que tu comprends mieux où je veux en venir ?
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 03/09/10
oui oui mais bon n'empeche que je trouve pas ca normale... et au niveau de mon cc, il a encoder ma commande le jour meme pour faire les démarche du crédit...j  trouve ca kan meme abérant cette histoire car on parle pas de quelques jours de différence mais de 2 mois! enfin VIVE l'organisation :siffle:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: zuzu le 03/09/10
Je compatis

C'est déjà assez délicat de patienter jusqu'à l'arrivée de la belle mais lorsque la date de celle-ci est repoussée...

Courage
Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Antares le 03/09/10

Et sinon, pour moi, commander le 20 janvier et la recevoir en mai, c'est normal... Tu commandes en plein salon de l'auto et tu te demandes pourquoi tu devrais passer avant les 100aines d'autres commandes?


Ce sont surtout les options qui comptent dans ce cas-ci je suppose.  J'ai commandé aussi un 20 janvier.  La semaine de production est confirmée pour la 12, soit celle du 22/03.  Livraison prévue début avril.  Nous avons pris plein d'options, mais pas le kit R-Line, de xenons ou d'intérieur truffe...

Titre: Re : Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 03/10/10

Et sinon, pour moi, commander le 20 janvier et la recevoir en mai, c'est normal... Tu commandes en plein salon de l'auto et tu te demandes pourquoi tu devrais passer avant les 100aines d'autres commandes?


Ce sont surtout les options qui comptent dans ce cas-ci je suppose.  J'ai commandé aussi un 20 janvier.  La semaine de production est confirmée pour la 12, soit celle du 22/03.  Livraison prévue début avril.  Nous avons pris plein d'options, mais pas le kit R-Line, de xenons ou d'intérieur truffe...


eh ben oui c'est bien ce que je pensais pourtant mon vendeur m'a confirmé que la date ne dépend en aucun cas des options mais j'ai bien l'impression que il s'est bien trompé sur ce point... enfin reception le 15 mai je n'ai pas le choix de m'y faire... tous les jours je reve qu'il m'appele pour me dire "elle arrive dans une semaine" lool allé plus que 9 semaines :triste:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: didierbaud le 03/16/10
Difficile à suivre chez VW... pour moi ce ne sera pas un mois de retard mais presque un mois d'avance !
Prévue mi-avril, je vais chercher ma GTI ce jeudi 18 mars !!!  :fete:
Va comprendre...
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: jeremy60200 le 03/16/10
hello

je pense qu'on a pas trop à se plaindre (malgré quelques petits retards pour certains) avec nos "petites" Golf, je suis passé chez mon cc ce Weekend pour avoir des news de la mienne et à priori elle arrivera comme prévu sur le bon de commande 09/04/10 => Good News  :fete:

Et il m'a dit que j'avais de la chance parce que pour les Polos pour les commandes passées maintenant les livraisons sont pour aout voir septembre.  :ptdr:

Je plein les gens qui vont devoir attendre aussi longtemps, déjà que 2 mois c'est insupportable...  :baille:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: weckser le 03/17/10
Salut !
J'avais commandé une golf 6 qui devait arriver en septembre, ils m'ont dit que le camion de livraison avait fait un accident et que la voiture était épave  :ecritla:

Ils m'ont dit que je devais attendre 3 mois mais qu'ils s'étaient arrangés avec un autre VW et que je l'aurais 3 semaines plus tard.


J'ai ralé, je voulais négocier le prix, en vain. En attendant ils m'ont prété une golf 5; j'en ai bien profité ahah  :fete:

Et depuis fin octobre 2009 je profite à fond de ma golf 6 !!!
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Antares le 03/24/10
Suite apparemment à des délais pour le RNS310 (victime de son succès et du pack business en Belgique?   :siffle: ), on parlait d'un délai supplémentaire d'un mois sur certaines voitures, et maintenant ils mettent le RNS510 à la place du 310, et ce pour le meme prix   :smurf:

Et notre voiture est concernée; on n'a jamais parlé de retard, mais j'ai vu de mes yeux vu l'écran de l'ordi chez le concessionnaire, et il est bien mis dans les options "R2A GPS DVD Europa" YES !!!!!!!

Quand je pense que nous avons payé 600€ pour un pack avec la peinture métallisée, la climatronic et le RNS310... Et qu'en plus ce sera un RNS510, c'est ce que j'appelle une bonne affaire   :ptdr: :fete:

Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Sent3nz@ le 03/24/10
Si ça viendrais à se confirmer, c'est une très bonne nouvelle pour vous tous  :fete:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: tyrann le 03/24/10
Ah tu parles, ce serait tout bon ça !

La mienne entre en production la 1ère semaine d'avril...

Cette aprem je tel à mon concessionnaire et j'en profiterai pour lui demander de vérifier la commande pour le 510 !

Tu sais me dire c'est quoi le code du 310? Pour comparer...
Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Antares le 03/24/10

Tu sais me dire c'est quoi le code du 310? Pour comparer...

http://cedvoyage.free.fr/Golf_VI/Golf_VI_Codes_VW.php

Si je vois bien, ce serait le code PNA
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: tyrann le 03/24/10
Je te remercie ;)

Ps: très interessante cette liste ^^
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: tyrann le 03/24/10
Tadaaaaaaam

Confirmation, c'est bien à cause du RNS310 qu'il y a un retard de production pour la mienne !

Donc j'aurai bien un 510 en lieu et place du 310  :fete:
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: JC2Nice le 03/24/10
Faudrait changer le titre du sujet : "retard de livraison 1 mois!!!pas content!!"  --> "retard de livraison 1 mois!!! très content!!"  :hahaha:
Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: dydy_1990 le 03/24/10
Tadaaaaaaam

Confirmation, c'est bien à cause du RNS310 qu'il y a un retard de production pour la mienne !

Donc j'aurai bien un 510 en lieu et place du 310  :fete:
ah ben je suis pas le seul ;) moi aussi meme "probleme" confirmé aujourd'hui...  ;)
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Sent3nz@ le 03/24/10
Et bien c'est le top alors si ça se conforme pour certains.. Vous avez vraiment eu du bolle  :10sur10: :youpi:
Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: JC2Nice le 03/25/10
Je ne comprends plus rien !!!
Je suis passée hier chez mon garagiste et il m'a dit que les retards n'étaient pas dûs au RNS 310 et qu'il n'était pas question qu'il soit remplacé par le 510 !!!

Ton concessionnaire n'est peut-être pas au courant des problèmes de l'usine VW, tu auras peut-être une bonne surprise à la livraison...ou pas  ;)
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: tyrann le 03/25/10
Tu le vois dans l'encodage de la commande sur le pc...
Titre: Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: JC2Nice le 03/25/10
Tu le vois dans l'encodage de la commande sur le pc...
Le concessionnaire n'est peut-être pas allé jusque là...
Titre: Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: JC2Nice le 03/25/10
Le commercial a regardé ta commande sur le PC ?
Titre: Re : Re : Re : retard de livraison 1 mois!!!pas content!!
Posté par: Antares le 03/25/10

 :oops: J'ai dit une bêtise !!!
Me doute que c'est code PNA (puisque, c'est le RNS 310 qui est commandé)
Le bon de commande n'a rien à voir là-dedans mais bien les infos sur pc !!!

Mais mais mais.... Tu es donc blonde?  :siffle: :ptdr:


 :ange:

Aie non palateteuuuuuuuuh   pis je suis déjà dehors pis loin en plus  :langue:

 ;)


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