Forum Golf6
Golf 6 => Questions Générales => Discussion démarrée par: Houtzpan le 07/04/14
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Bonjour a tous, désolé pour le pavé mais je vis un calvaire depuis l'achat de ma golf,j'en appelle a la solidarité des "golfeurs" 6 ;)
Cela fait maintenant moins d'un mois que je dispose d'une golf 6 TDI acheté a un particulier,mais l'annonce internet a etais mise en ligne par un professionnel qui m'a mis en relation directement avec le vendeur, le professionnel,comme le vendeur m'ont dit que l’état de la voiture est correct,contrôle technique ok etc etc toute fois ils m'ont signalé que la clim ne fonctionne pas car "une recharge de gaz est nécessaire" ils n'ont en aucun cas affirmé que la clim étais défectueuse.
J'ai acheter le véhicule le 9 juin 2014 mais je n'ai pu emmener le véhicule que le 24 juin .mon activités professionnel + le délai d'attente pour le rdv chez le garagiste ont faits que je n'ai pas pu faire la charge de gaz avant le 24 juin.une fois la charge effectué le garagiste m'appelle pour m'expliquer que la clim ne fonctionne pas et il me demande si il doit retirer le gaz ou le laisser ? je lui répond de le laisser afin de pouvoir détecter la panne,sur la fiche diagnostique le garagiste inscrit le commentaire suivant:"compresseur de clim a l'arret a l'arrive du véhicule ,charge de gaz effectué a la demande du client".
Le jour même j'appelle le professionnel qui m'a mis en relation avec le vendeur,afin de l'informer que la clim ne fonctionne pas,il chipote un peux puis accepte d'envoyer le véhicule en réparation a ses frais,je lui dépose le véhicule le lundi 30 juin au matin comme convenu. deux jours plus tard pas de nouvelles de ma golf ,j'essaye de joindre le professionnel par tous les moyens,rien a faire il me fuit allant même jusqu’à me raccroché au nez,s'en ai trop je décide de me rendre sur place pour savoir ou en sont les réparations et la stupeur je découvre que mon vehicule n'a absolument pas étais réparé,pire une heure aprés la remise de mon véhicule au professionnel,ma voiture a étais embarqué par la police a la fourrière car mal garé :nonnonnon: pour continuer avec les bonnes nouvelles j'apprend que la personne qui a réceptionné mon véhicule et qui c'est présenté sous le nom de "jeremy" n'existe pas et que sois disant elle ne travaille dans la société de vente du professionel en question qui doit réparé la clim de ma golf :orage: bref c'est tous des mythos d'autant plus que les clefs et papiers de mon véhicule étais en leurs possession,et ses mythos n'ont pas su me dire comment ils avaient les clefs et papiers de ma Golf........finalement j'ai obtenue un rdv
le 15 juillet chez un CC volkswagen pour que la société des mythos en questions me répare ma voiture,sauf que voila je n'ai en aucun cas confiance en eux,et ne suis pas chaud a l'idée de leurs ramener ma voiture.
J'ai appelé le particulier qui m'a vendu la golf pour lui expliquer les problèmes de dingue que j'ai eux,et je lui ai demandé de prendre ses responsabilités et de réparer le véhicule a ses frais,car après tous il m'avait dit qu'il fallait faire une simple recharge de gaz pour avoir la clim
affirmation qui c'est révélé fausse.Le vendeur a ce jour ne veux pas prendre en charge les frais de réparations du véhicules c'est d'autant plus enervant qu'il m'a fourni une deuxième clés non valide,en effet cette clé n'est pas codé cela active donc l'anti-démarrage,la encore le vendeur (particulier) m'a affirmé que la clé fonctionnait et qu'il suffisait simplement de changer la pile encore un mensonge de sa part.
Voila toute l'affaire :ouin: pouvez m'aidez en me conseillant?
-Quels moyens de recourt j'ai?
-Quels est le délai de recourt ou rétractation concernant les vices cachés?
toute aide et conseil sera extrêmement bienvenue,merci a vous les amis ;)
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Pour ta clim, je t'invite à parcourir le forum. Comme je l'ai déjà dis, sur climatronic (et peut-être climatic je ne sais pas), si le niveau de gaz est trop bas, la clim ne met en sécurité, et il faut faire la procédure de réinitialisation du compresseur (VCDS ou Valise en concession).
Pour tes problèmes "légaux", déjà ne payes pas à tes frais la fourrière (tu n'indiques pas où ça en est). Pour ce qui est du professionnel qui te met en contact avec le particulier c'est un peu étrange comme manière, soit c'est un pro, soit c'est un particulier.
Je ne vois aucun intéret pour un pro de fournir le contact d'un particulier car il ne se fera pas d'argent sur cette vente.
Pour faire réparer, si la recharge et réinitialisation ne suffisent pas, si le particulier t'as vendu la voiture "en l'état", ça risque difficile de pouvoir te retourner contre lui. Il aurait mieu valu lui faire recharger la clim avant l'achat, quite à déduire du montant de la vente le prix de cette recharge.
Après si le particulier est un peu charlatant, il est possible qu'il ait fait jouer un ami à lui (le pro) pour te vendre plus facilement la voiture.
Pour les délais, droits de rétractation etc... demande conseil à ton assurance si tu as la protection juridique, ils sont là pour ça.
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La protection juridique sera ton ami ..... Surtout n hésite pas a les contacter au plus vite cardi je ne m abuse tu a 15joirs de rétractation après achat .!!!!!la loi a changer récemment
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Courage, mais pourquoi avoir acheté une voiture avec de tel problèmes?
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Tu aurais du fuir devant tant de choses étranges :non:
Mais bon maintenant que c'est fait normalement tu peut faire annulé la vente pour vice caché mais il faudra une procedure judiciaire, ça risque d'être très long surtout si ils sont de mauvaise fois...
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Courage, mais pourquoi avoir acheté une voiture avec de tel problèmes?
Parce que je ne savait pas que la clim étais défectueuse,ainsi que la clé,sinon le véhicule en lui même est dans un bonne état,il a un faible kilométrage vérifié par mes soins auprès de Volkswagen.
J'ai envoyé une lettre recommandé avec AR,ainsi qu'une lettre simple en courrier prioritaire au "professionel" lui demandant de me faire parvenir par écrit une confirmation du rdv a venir chez Volkswagen pour les repartions a effectué,ainsi qu'un document dans le quel il s'engage a prendre en charge la facture de réparation comme il me l'a affirmé a moi et a ma mère qui me fil un sacré coup de main sur ce dossier .
Je lui ai écris noir sur blanc que si je ne reçois pas ses documents avant la date du rdv,j'irai déposé plainte contre lui.
Avec le coup qu'ils m'ont fait je serai un imbécile de leurs livrer mon véhicule pour réparation sans avoir des écrits qui stipule noir sur blanc qu'aucun euros ne sortira de ma poche.
Sinon,merci a vous pour vos conseils et vos encouragements mes amis .
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Moi à ta place je ne retournerai pas chez lui :quoi: je suis peut être parano mais il pourrait se venger sur ta voiture :quoi:
Pour la clé il ne t'aurait pas refilé une clé à la con et gardé la codée pour lui? Attention au vol ...
Ca pue l'arnaque cette histoire :argl:
Sinon welcome :jap:
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j'avoue que le coup de la clef c'est vraiment bizarre...
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Moi pour la clef parano que je suis j'irais payer a mes frais au moins une nouvelle clé quitte à devoir tout changer...
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Bizarre comme histoire avec les responsabilités rejetées, le coup des clés.
As-tu moyen d'avoir toutes les factures ? C'est con mais... ça ne sent pas la voiture volée quand même, non ? :non:
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Il serait intéressant de mentionner le nom du garage afin que d'autres gens ne se fassent pas avoir par ces escrocs?
Bon courage, et rapproche toi de ton assurance pour avoir une assistance juridique , soit pour te faire reprendre et rembourser le véhicule, soit faire réparer la climatisation aux frais du vendeur pour vice caché.
@+
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pour la clim passe encore (quoi que)
mais pour la clé c'est tout simplement inadmissible. savoir qu'une clé se ballade quelque part est insupportable
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Tu peux essayer de les attaquer pour vice caché je pense que c'est ce que ton assurance va te proposer ou bien accord amiable...
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Moi aussi j'ai eu pas mal de soucis avec ma Golf VI
Interventions: Depuis la date de livraison 04/11 (véhicule neuf) jusqu'à ce jour.
- Resserrage de la valve du pneu Av/D.
- Changement du jeux de clés principal.
- Pédale d'accélérateur changée.(Course insuffisante)
- 4 injecteurs changés.
- Nombreuses mises à niveaux calculateur, moteur et injection.
- "Joint de cache culbuteurs changé"
- Un Joint d'injecteur changé
- Changement de la vanne EGR + Radiateur
- Changement de la pompe à eau.
- Mise en place d'un patch logiciel moteur. Doit corriger les pertes de puissances. Aucune explication sur ce patch. (16- 06-2014)
- Changement du compresseur de climatisation 25-06-2014)à 68.000 km
Voilà Monsieur vive Volkswagen
Bye
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moi je ne dis rien :honte:
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pour la clim passe encore (quoi que)
mais pour la clé c'est tout simplement inadmissible. savoir qu'une clé se ballade quelque part est insupportable
:plusun:
:welcome: parmi nous
Si le mec n'a pas de clim il dira dans un premier temps que c'est la recharge... Ensuite à voir l'année de la golf. Après pour le compresseur de clim encore sa peut encore passer à partir du moment ou on achète d'occasion on a pas de VRAIE garantie hormis si on prend chez VW Combien à t elle de kilomètres/année ?
Par contre pour la clef c'est craignos et il y a vraiment des giffles qui se perdent du coté pro et particulier le coup de la pile sur une voiture qui a au maximum 6 ans on me la fait pas... Le codage et la pile sont deux choses différentes.
Ensuite pour ce qui sont des pro qui mettent en relation avec les particuliers ça existe à Lyon je me suis rendu dans une de ces agences et les conditions de garantie sont bidons... Eux traitaient avec opteven 5 minutes de recherches sur google ont suffies a abandonné l'idée.
Bon courage et tiens nous au courant :coucou: