Sujet: Modification du bon de commande impossible

[Dvy59]

Bonjour à tous, alors pour ceux qui ne me connaissent pas encore, voici le lien ou je me présente.
 
Alors pour récapitulez, j'avais passer commande pour une Golf Style 1.4 TSI 122cv BVM6 le 23 mars 2011.
Je suis retourné en concession ce samedi 9 avril pour rajouter 2 options ( alarme + pack visibilité ) au bon de commande que j'ai d'ailleurs signé.

Hors mardi ci donc le 12 avril , la vendeuse en concession me rapelle pour me dire que le bon de commande que nous avons modifié et signé ensemble n'est plus possible car en usine il n'accepte plus de modification sur ma voiture désormais il serait déjà trop tard.
 
Alors j'aurai aimé savoir si des personnes ici savent comment ca se passe du début à la fin de la fabrication des voitures VW , car ma voiture n'est toujours pas en fabrication et on me refuse le droit de rajouter des options ce que je trouve pas du tout justifié.

Je suis d'accord d'admettre qu'une voiture ne peut être modifié par exemple quelques jours voir une semaine avant la fabrication car tout doit être prévu à l'avance pour la chaine de fabrication je pense?
Mais bon quand même! Ma voiture est prévu en livraison pour le mois de juin donc c'est pas demain non plus qu'elle va rentrer en fabrication non?

Merci de vos éclaircissements..

[sw45]

Si tu as un bon de cde signé ... je ne pense pas qu'ils puissent te le refuser après coup !
Cela va certainement être dur ... mais a eux d'assurer

Cela ne reste qu'un point de vu personnel

[karyn]

Reste l'annulation et la recommande ...
Du fait qu'ils ne sont pas capable d'honorer le 2ème contrat, le tout pourrait donc être annulé pour en refaire un.

Surtout que le chèque que tu as pu faire l'a été à la concession et non à l'usine ... donc ils peuvent faire un geste à mon avis

[papy 64]

Dans la mesure ou ta voiture n'est pas entrée en fabrication, rajouter une option est tout à fait possible, encore faut il que le vendeur ait la volonté de le faire 

[Dvy59]

Dans la mesure ou ta voiture n'est pas entrée en fabrication, rajouter une option est tout à fait possible, encore faut il que le vendeur ait la volonté de le faire 

Si tu as un bon de cde signé ... je ne pense pas qu'ils puissent te le refuser après coup !
Cela va certainement être dur ... mais a eux d'assurer

Cela ne reste qu'un point de vu personnel

Je suis de votre avis aussi, au téléphone j'ai essayé par tous les moyens de convaincre la vendeuse qui m'a répondu en gros qu'elle ne peut rien faire car ce n'est pas elle qui décide si on peut modifié la voiture ou pas à ce stade.
Je retournerai samedi ci la voir en concession directement pour avoir plus d'explications sur le pourquoi du comment 

Reste l'annulation et la recommande ...
Du fait qu'ils ne sont pas capable d'honorer le 2ème contrat, le tout pourrait donc être annulé pour en refaire un.

Surtout que le chèque que tu as pu faire l'a été à la concession et non à l'usine ... donc ils peuvent faire un geste à mon avis

Vu qu'on ne pouvait plus la modifiée, j'ai demandé si on pouvait annuler le bon de commande ci et partir sur une nouvelle commande. Et c'est tout à fait possible..SAUF que la livraison serait prévu pour septembre octobre cette fois vu qu'on est plus sur une voiture pré-commandée par la concession. Etant sans voiture depuis décembre déjà, j'aurai jamais la patience d'attendre jusque là malheureusement.. 

[Tomtombes]

C'est sûr que si elle était en précommande...