Sujet: problème dsg6

[oliv]

La CC de Lyon est en vacance  .

[pk-fr]

encore une belle preuve de l’intérêt de VW pour ses clients 

.....Je vois beaucoup de Kia et de Hyundai sur nos routes, 7 ans, ou 5 ans de garantie n'y sont sans doute pas étranger, VW doit faire attention à son image en "béton"..........

Il faut tenir bon, heureusement tu as une assistance juridique! courage 

[kristelle]

encore une belle preuve de l’intérêt de VW pour ses clients 

.....Je vois beaucoup de Kia et de Hyundai sur nos routes, 7 ans, ou 5 ans de garantie n'y sont sans doute pas étranger, VW doit faire attention à son image en "béton"..........

Il faut tenir bon, heureusement tu as une assistance juridique! courage 

Oui mais les Kia ou Hundai pas mon style de voiture ....
oui je suis pas à pied mais ma voiture me manque lol

[kristelle]

La CC de Lyon est en vacance  .

La persone qui s occupe de mon dossier oui je pense ....

[grabby]

La CC de Lyon est en vacance  .

La persone qui s occupe de mon dossier oui je pense ....

laquelle CC de Lyon ?

Il y en a 3..

Allez chez VW St Priest..c'est la bas que les 2 autres CC deleguent le SAV
Et celui de St priest est tres bon en SAV, ils ne chipotent pas..

[kristelle]

Bon des nouvelles ... effectivement le chef atelier etait bien en vacance
il m'a laissé un message sur mon tel ce matin...
il va voir avec sa direction pour augmenter la prise en charge de 12 % apparement vw reste sur les 28% ...
je dois le rappeler ce soir
A suivre !

j'attends de l autre coté la réponse de mon service juridique .... (faut pas etre pressé ... )

[Capsurlagolf]

VW doit faire attention à son image 

Ils prennent vraiment les gens pour des moutons, ils doivent prendre exemple sur les constructeurs qui proposent 5-7 ans de garantie car depuis la golf3 leur fiabilité est en chute libre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Il faut qu'ils arrêtent de prendre les gens pour des C***

[Fil2Fer94]

Je crois qu'il faut que tu insiste pour obtenir un courrier du CC expliquant la cause de la casse.
Sans courrier le recours juridique sera difficile

[kristelle]

VW doit faire attention à son image 

Ils prennent vraiment les gens pour des moutons, ils doivent prendre exemple sur les constructeurs qui proposent 5-7 ans de garantie car depuis la golf3 leur fiabilité est en chute libre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Il faut qu'ils arrêtent de prendre les gens pour des C***

Bien d'accord avec toi ! 

[kristelle]

Je crois qu'il faut que tu insiste pour obtenir un courrier du CC expliquant la cause de la casse.
Sans courrier le recours juridique sera difficile

Sur mon devis c'est noté DEFAUT INTERNE BOITE NON LIEE A LA NON VIDANGE DE LA BOITE

je pense que y'a pas plus clair non ? .... toute les pièces écrites sont dans les mains de mon service juridique j'attends juste la réponse savoir si je dois payer comme un mouton ou bien si j'attaque ! (3500 euros restant a ma charge) suis prete a aller jusqu'au bout pour cette somme ... ma voiture est la bas depuis le 28/01 je ne suis plus à une semaine...

[Fil2Fer94]

Ok très bien
Maintenant comment peuvent ils argumenter d'une mauvaise utilisation d'une boite DSG ?
Donc défaillance d'une pièce mais laquelle ?

[Capsurlagolf]

Elle a été fabriquée qd ta Golf?

[kristelle]

Ok très bien
Maintenant comment peuvent ils argumenter d'une mauvaise utilisation d'une boite DSG ?
Donc défaillance d'une pièce mais laquelle ?

c est l'embrayage qui est HS dans mon cas ...

[kristelle]

Elle a été fabriquée qd ta Golf?

elle est de octobre 2009
je l'ai acheté en octobre 2010

[Lolo78]

Ok très bien
Maintenant comment peuvent ils argumenter d'une mauvaise utilisation d'une boite DSG ?
Donc défaillance d'une pièce mais laquelle ?

c est l'embrayage qui est HS dans mon cas ...

La ils se foute de toi car 3500 pour l'embrayage  ....

Rappel la personne qui gère ton dossier au siège .