Sujet: révision en long life mais l'odb m'indique 15 000km ou 1 an

[grabby]

si tu ne leur met pas le carnet d'entretien sur le siege passager, ils ne vont pas le chercher dans la boite a gant

C'est ce qui m'avait été répondu par une concession

 

[Capsurlagolf]

Ils n'ont pas le droit de fouiller de dans

[Jean]

si tu ne leur met pas le carnet d'entretien sur le siege passager, ils ne vont pas le chercher dans la boite a gant

C'est ce qui m'avait été répondu par une concession

 

c'est exact,j'ai eu plusieurs fois ce problème et si je le met sur le siège c'est rempli

[Stiff]

Lorsque j'ai laissé la voiture, le gars m'a demandé si j'avais le carnet d'entretien, je lui ai dit qu'il était dans la boite à gants et on a été le chercher ensemble en faisant l'état des lieux de la voiture.
Au moment de récupérer la voiture, je lui ai demandé s'il m'avait remis le carnet, il m'a répondu qu'il était dans la voiture. J'aurais aussi du lui demander s'il l'avait rempli....

[Capsurlagolf]

C'est juste un oubli 

[grabby]

oui juste un oubli...comme ils avaient oublié une fois de revisser un ecrou de roue a un ami...

[Capsurlagolf]

 

[juju3880]

bonsoir,
il m'est arrivé le même soucie avec mon ordinateur de bord. lorsque que j'ai récupéré mon auto chez le cc (suite a l'entretiens des 30000km en long life)), j'ai vérifié si il m'avait mis a zéro l'indicateur de maintenance et c'était indiqué 15000km/ 1 an.  je suis repartie chez le CC ( en lui disant que 15000 était indiqué au lieu des 30000,  il m'a dit que ca arrivé.  Il a rebranché la valise pour faire un réinitialisation de l'ordinateur de maintenance et il m'a dit que que les 30000km ou 2 ans apparaissait sur l'indicateur au bout de quelque kilomètres après que le moteur est analysé la qualité de l'huile.

[Capsurlagolf]

il m'a dit que que les 30000km ou 2 ans apparaissait sur l'indicateur au bout de quelque kilomètres après que le moteur est analysé la qualité de l'huile.

A vérifier 

[Stiff]

Ca y est, j'ai dépassé les 500km depuis la programmation de mon ODB en "Long-Life", il m'affiche maintenant la révision à faire dans 29 400km 

J'ai eu droit à un coup de fil de ma concession pour un sondage qualité quelques jours après, j'ai expliqué mon petit désaccord et le gars a tout noté.

Hier soir, message sur mon répondeur : "Oui bonsoir, c'est votre concession VW, c'est pour savoir si tout se passe bien avec l'affichage de votre ODB et pour vous informer que nous vous offrons 10% de remise sur votre prochaine révision chez nous...." 

[Capsurlagolf]

10% ils auraient pu ajouter qlq %

[Stiff]

Oui c'est sur, surtout que sortant de révision ma prochaine visite n'est pas pour tout de suite... (enfin j’espère)

[Capsurlagolf]

Limite limite qd même 

[Stiff]

Il faut que je passes à la concession histoire de récupérer ma réduction, sinon je sens qu'ils vont oublier.
Je ne manquerais pas de leur faire part de leur radinerie, même si je vois le verre à moitié plein en me disant qu'ils auraient très bien pu ne rien faire du tout.

[Capsurlagolf]