Sujet: Avis Concessionnaire Sav sur l'est de lyon

[mikymike38]

Ayant un scirocco sous garantie, je cherche des avis sur les concessions de l'est lyonnais, central auto ou excelsior...Dans l'attente de vos retours d'expériences .

[grabby]

Je les connais pratiquement tous..

Tu veux aller auquel ?

Je te deconseille dans l'ordre :
- Celui de Francheville...ils sont tout le temps debordés et sont inbuvables et pretentieux et ne connaissent rien a leur marque
- Celui de Vienne ce sont des vrais escrocs mais sont moins cher en entretien 

Je te conseille vivement celui de St priest qui est top niveau accueil et reparation

Pose moi des questions si tu veux

[mikymike38]

Merci des conseils, j'ai pris RDV à St priest pour une opération sous garantie sur ma scirocco achetée d'occasion. Je ne suis pas confiant par nature pour ce qui est des concessionnaires....Tu l'a achetée la bas ta voiture ?

[grabby]

non je l'avais achetee a VW Vienne mais je faisais la majorité des choses sur ST priest..

Pour te dire : c'est eux qui font la carrosserie etc.. Francheville ne fait pas.

J'avais fait monter ma grille carat et les AB devant chez St priest : travail impecc.

+ changement de parebrise la bas aussi..

Ils sont plus courtois que Francheville et les rendez vous sont plus rapides...

Pourtant j'habite a 5min de Francheville..

[mikymike38]

Merci de ton retour. Si il y a d'autres personnes qui veulent donner leur avis sur les "cc" de LYON. 

[pascr001]

- Celui de Vienne ce sont des vrais escrocs mais sont moins cher en entretien 

pourquoi tu dis ça (escrocs)?

[grabby]

Parceque j'y suis allé 2 fois et 2 fois ils se sont moqués de moi, notamment sur le probleme de mes pneus deformés a 11 000 km..

J'avais acheté ma golf chez eux a 9800 km et quand je leur ai ramené pour les pneus, ils m'ont dit qu'ils ne feront rien alors que j'avais la voiture depuis 1 mois.

J'ai acheté moi meme mes 4 pneus ailleurs a 11 000 km ..

Ils sont tres desagreables et n'admettent pas leurs torts et leurs commerciaux, enfin celui que j'ai eu, etait digne d ejouer dans le bon la brute et le truand..

etc etc..

[pascr001]

ha ok... bizarre
mais is tu le dis
Après je pense que ça dépend du problème, de la personne, etc etc...
Moi je suis allé voir eux et Central auto à Lyon... et le commercial de Lyon était un vrai tocard!!!
Tu le voyais sur sa gueule qu'il s'en foutait de ta bugne!! Alors que ceux de Vienne ont fait des efforts niveau geste commercial je trouve!

Bref, faut être au bon endroit au bon moment...

[mikymike38]

Je pense aussi que c'est une question de hasard. C'est dommage qu'il n'y ai pas un site de notation des concessionnaires car ça mériterai d'être fait. Moi j'ai posé mon scirocco hier à Central auto saint priest et je dois normalement la récupérer demain. Je suis un maniaque et je ne manquerai pas de remarquer leur sérieux en SAV surtout que c'est de la garantie sur un véhicule non acheté chez eux !

[pascr001]

Oui ils sont mieux que central auto à Lyon!
Tiens nous au jus,  c'est toujours bon à savoir!

[grabby]

De toute maniere pour faire pire que Central Auto Lyon 8 et Francheville, faut faire fort..

[pascr001]

De toute maniere pour faire pire que Central Auto Lyon 8 et Francheville, faut faire fort..

[mikymike38]

Pour revenir sur mon histoire de garantie, je dois le laisser une nouvelle fois pour mon problème d’éclairage de coffre. C'est un boitier de multiplexage qui est HS. Ils doivent me recontacter semaine prochaine pour l'immobilisée encore mini 3 jours car il faut enlevé une partie du ciel de pavillon pour ce boitier. Sinon ils sont pro même si la voiture ne vient pas de chez eux. Pour le moment c'est ok niveau satisfaction. Verdict fin de semaine prochaine voir un peu plus tard, car la pièce n’était pas en stock niveau France.

[grabby]

Merci pour ton retour

Comme ca les autres auront plusieurs avis