Il m'est arrivé la même chose une fois. Impossible d'ouvrir avec la télécommande et en plus c'était le soir donc impossible d'appeler la CC, j'étais sur le point d'appeler d'assistance.
Bref, j'ai insisté comme un bourrin, j'avais utilisé toutes les combinaisons possibles avec les boutons. appui long sur le bouton d'ouverture, un autre sur celui de la fermeture, un autre sur les deux simultanément...Bref, j'ai réussi à la fin à l'ouvrir mais aucune idée de la bonne manipulation qui a résolu le problème. Essaye de faire ça et insiste bien car j'ai du m'y acharner quelques bonne minutes quand même.