Auteur Sujet: Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)  (Lu 8721 fois)

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Hors ligne Ta4_CooL

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Salut à tous,

Quelqu'un a-t-il déjà testé cette concession ?
Ils ont également une autre concession à Saint Thibault des Vignes (77) mais garage plus petit.

J'y suis passé 2 fois en l'espace de 2 mois (cf. ma fiche de présentation) et j'ai trouvé le service et les réparations top  :youpi:

Hors ligne Wheelfan

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Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)
« Réponse #1 le: 11/09/14 »
J'ai acheté la mienne là bas...

Hors ligne Ta4_CooL

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Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)
« Réponse #2 le: 11/09/14 »
Est-ce que tu as testé le SAV ?

Hors ligne Wheelfan

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Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)
« Réponse #3 le: 11/09/14 »
Plein de fois, j'ai une DSG7...

Ils m'ont eu à l'usure avec VW France en background.

Hors ligne Ta4_CooL

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Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)
« Réponse #4 le: 11/09/14 »
Comment ça ils t'ont eu à l'usure ?
Tu n'es pas content du service client de la concession ou de la politique commerciale de VW France ?

tib-c

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Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)
« Réponse #5 le: 11/10/14 »
J'ai fait un entretien à St Thibault avec l'ancienne voiture (Passat TDI.)

Ils m'ont foutu de l'huile partout sur le couvre-culasse et idem autour du bocal pour la purge du liquide de frein.

Hors ligne Ta4_CooL

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Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)
« Réponse #6 le: 11/10/14 »
On m'avait en effet déconseillé le garage de Saint Thibault et d'aller plutôt au garage de Noisy le Grand où le service est de meilleure qualité
C'est d'autant plus bizarre cette différence de qualité de service que ces 2 garages ont le propriétaire ...

tib-c

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Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)
« Réponse #7 le: 11/10/14 »
J'y vais quand je n'ai pas le choix (c'est proche du bureau.)



Mais sinon moi je vais chez Jeannin à Meaux. Mon père est connu là bas, et je n'ai jamais été déçu. Il avait juste fallu se battre pour un catalyseur à 38.000 sur une Passat TDI de 1997 mais sinon absolument RAS pour tous les entretiens ou réparations. Courtoisie, communication et prêt du véhicule souvent gratuit. Ca paie de rouler en VW depuis 30 ans ! (sans compter qu'actuellement on a 2 Golf millésime 2012 achetées chez eux et une Passat de 2011 également acquise là bas  :ptdr:)

Hors ligne spark

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Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)
« Réponse #8 le: 12/14/14 »
Elle est très spéciale la concession de St Thibault, elle est pas loin de chez moi (800m).

J'ai eu affaire à eux plus d'une fois :
- commande d'une sonde de T° d'huile pour carter moteur, j'ai perdu le bon, ils ne veulent pas chercher malgré mon reçu de cb : 90€ pour ma poire.
- je viens pour prendre des infos sur la 6R, aucun commercial ne me calcul et quand ils me voient repartir avec la Cupra (marche arrière "dans la vitrine" !) ils ont enfin imprimés surtout que l’hôtesse à du dire que c'est pour ça que j'attendais depuis 15min...
- achat de butées caoutchouc pour le cache moteur : pas de stock, alors qu'ils sont censés les changer à chaque intervention...  :siffle: allez on commande et on attend 48h pour 2 rondelles de quelques euros.
- je vais les voir pour acheter un VO, encore une fois on m'ignore, le commercial était trop occupé à mettre des stickers 40ans sur une 7 GTD
C'est la jeune femme de l'accueil qui s'occupe de moi et elle me dit qu'il n'ont pas de 6 TSI DSG sur le parc. Ok, merci de prendre mes coordonnées et de m'informer si il y en a une qui apparaît dans les listings pour la faire venir. J'attend toujours et j'en ai déjà trouvé 4 en 15 jours sans vraiment chercher...

Hotesse d'accueil : 7/10 elle fait de son mieux, correcte avec tout le monde.
Comptoir pièce : 7/10 pas chiants et très contenst quand on arrive déjà avec les rèf de pièces.
Vendeurs : 0/10. Les rois du monde, a part les couples de retraités ou les chauffeurs de taxi, ils n'ont pas le nez très fin pour flairer les clients, même chez leurs voisins Audi et BMW on est mieux accueilli/renseigné.

Hors ligne Ta4_CooL

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Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)
« Réponse #9 le: 12/15/14 »
Je suis d'accord avec toi pour la concession de St Thib, je n'ai d'ailleurs acheté que des accessoires chez eux (bac de coffre, cache airbag, etc.)
La concession appartenant au même groupe de Noisy le Grand est beaucoup plus accueillante et professionnelle !

Hors ligne Barbichette94

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Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)
« Réponse #10 le: 04/18/15 »
Je n'ai entendu que des mauvais avis dessus..
Par contre celle de Meaux est au top..
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Hors ligne Antea

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Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)
« Réponse #11 le: 07/08/15 »
Je n'ai entendu que des mauvais avis dessus..
Par contre celle de Meaux est au top..

Tu fais tes entretiens classiques chez eux (Meaux) toi ?
ça donne quoi pour une révision classique ? :)

Merci

Hors ligne Apak

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Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)
« Réponse #12 le: 07/08/15 »
Moi j'habite à Saint-Thibault et je trouve que la concession est mieux que celle de Noisy-le-Grand.

J'avais été pour une soucis avec mon RNS, celle de Saint-Thibault m'a donné des conseils à tester et si ça marche pas de revenir les voir pour faire un diag (payant) puis une MàJ (payante aussi) s'il y a besoin.
Celle de Noisy, direct le mec me dit de faire le diag et la MàJ en plus... et que je n'ai pas le choix!

Pour ce qui est de l'accueil, je n'ai été qu'une seule fois à Noisy donc pas vraiment de comparatif possible sur ce point
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Hors ligne Barbichette94

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Chardon Automobiles VW - Noisy le Grand (93)
« Réponse #13 le: 07/08/15 »
Je n'ai entendu que des mauvais avis dessus..
Par contre celle de Meaux est au top..

Tu fais tes entretiens classiques chez eux (Meaux) toi ?
ça donne quoi pour une révision classique ? :)

Merci

Non que pour acheter des pièces quand j'avais mon ancienne golf5...
Mais une connaissance a eu un soucis avec cette CC...
Moteur serre suite entretien mal fait... Dans les grandes lignes...

Moi je vais dans le 95... A 5km de mon taf...
Pour la révision des 50000km (comme si 60000km).. Je dois payer environ 530e...
Changement de tout les filtres balais rs suis glace et liquide de frein etc...
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